WorksheetsCommuniquer des informations par écrit - SAMS
Total questions: 19
Worksheet time: 11mins
Un écrit professionnel sert à :
Expliquer
Conserver une trace
Soumettre son avis
Recueillir des informations
Informer
Pour transmettre un message, il faut :
Un téléphone
Un récepteur
Un canal
Une fiche de message
Un émetteur
Dans ses écrits professionnels, il est recommandé au SAMS d'avoir la plus grande discrétion en respectant la ( ) et le ( )
(a)
Avant de communiquer des données médicales, il faut s'assurer de l'identité du destinataire.
Vrai
Faux
Parmi ces mentions, quelles sont celles qui sont obligatoires dans un mail ?
Un objet
Un destinataire en copie
Une signature
Une formule d'appel
Un destinataire
Dans un mail, le destinataire principal détermine le choix rédactionnel.
Vrai
Faux
Un mail doit :
Absolument comporter plusieurs paragraphes
Être explicite, court et clair
Peut traiter plusieurs sujets
Comporter une police d'écriture unique
Quelle méthode permet de retrouver facilement un mail ?
Citez une norme permettant d'obtenir une trame de courrier.
Un courrier doit absolument comporter :
Des références
Une signature
L'identité de l'émetteur
Des pièces jointes
La date et le lieu d'émission
Quelles mentions sont communes à toutes les notes
Le numéro de la note
La date
L'émetteur
La signature
Le destinataire
Une note de service sert à :
Transmettre un ordre
Donner des consignes
Une note d'information sert à :
Diffuser une information
Donner une consigne
Synthétiser une information
Une note de synthèse sert à :
Transmettre une information
Aider à une prise de décision
Synthétiser une source
Quel est l'objectif d'un compte rendu de réunion ?
Prendre des notes
Fournir un outil de travail efficace
Créer une mémoire écrite
Raviver la mémoire des participants
Informer les absents
Un compte rendu de réunion comporte :
La date
Un objet
La liste des participants
Un numéro
Une signature
Le fax est un support adapté et sécurisé pour la transmission des informations médicales.
Vrai
Faux
Pour transmettre des informations médicales par fax, il est recommandé d'anonymiser les données, mais également de
Prévenir au préalable le destinataire
S'assurer de l'identité du demandeur
Mentionner un numéro de suivi
Établir une page de garde mentionnant le nombre de copies
Les règles de la communication écrite, c'est :
La maitrise du français
Un support adapté
Le respect de la confidentialité et du secret médical
Un classement permettant une traçabilité
La clarté, la précision et la fiabilité de l'information
