WorksheetsΤουρνουά Τσιμισκή!!!
Total questions: 30
Worksheet time: 30mins
Name
Class
Date
1.
Ποιοι επιτρέπεται να ασκούν την δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων;
a)
Μόνο οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.
b)
Οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι, οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι συντονιστές ασφαλιστικών συμβούλων, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.
c)
Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δηλαδή οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι συντονιστές ασφαλιστικών πρακτόρων και οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.
d)
Μόνο οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι, οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι συντονιστές ασφαλιστικών συμβούλων, τα πιστωτικά ιδρύματα και οι επιχειρήσεις επενδύσεων.
2.
Η Π, ασφαλιστική πράκτορας, μετά από κάποιο ταξίδι αναψυχής στη γειτονική Ρουμανία απέκτησε έναν κύκλο γνωριμιών, μονίμων κατοίκων Ρουμανίας, στους οποίους σκοπεύει να προωθήσει διάφορα ελληνικά ασφαλιστικά προϊόντα. Για την πληρότητα του ιστορικού αναφέρουμε ότι οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, με τις οποίες συνεργάζεται, δραστηριοποιούνται ήδη στη Ρουμανία. Τι πρέπει να κάνει;
a)
Μπορεί να προωθήσει ελληνικά ασφαλιστήρια σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ, αλλά κατόπιν γραπτής διαδικασίας ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των εποπτικών αρχών των δύο κρατών.
b)
Λόγω της απελευθέρωσης των επαγγελμάτων, μπορεί να κάνει άμεσα διαμεσολάβηση οπουδήποτε στην Ευρώπη.
c)
Απαγορεύεται να προωθούνται ελληνικά ασφαλιστήρια σε αλλοδαπούς.
d)
Μπορεί να προωθήσει ελληνικά ασφαλιστήρια σε κράτη της ΕΕ, αλλά μόνο με την άδεια της ασφαλιστικής επιχείρησης.
3.
Σε ποια κατηγορία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή εγγράφεται μια Τράπεζα;
a)
Μεσίτη ασφαλίσεων.
b)
Ασφαλιστικού συμβούλου.
c)
Ασφαλιστικού πράκτορα.
d)
Συνδεδεμένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.
4.
Στον ορισμό του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή του Ν. 4583/2018, περιλαμβάνεται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο αναλαμβάνει ή ασκεί επ’ αμοιβή δραστηριότητες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων…
a)
εκτός από τις επιχειρήσεις επενδύσεων και τους αγροτικούς συνεταιρισμούς.
b)
εκτός από την (αντ)ασφαλιστική επιχείρηση ή τους υπαλλήλους της και τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
c)
Η έννοια του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή έχει πια καταργηθεί και έχει αντικατασταθεί από την έννοια του διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων.
d)
συμπεριλαμβανόμενης της ασφαλιστικής επιχείρησης και του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
5.
Ταξιδιωτικό γραφείο παράλληλα με την οργάνωση και τον προγραμματισμό ταξιδίου για λογαριασμό πελάτη του, του προωθεί και ασφάλιση για τη ζημία ή απώλεια των αποσκευών του, με καταβλητέο ασφάλιστρο που δεν υπερβαίνει τα 600 ευρώ υπολογιζόμενο αναλογικά σε ετήσια βάση. Εφόσον πληρούνται και οι άλλες προϋποθέσεις, η εν λόγω δραστηριότητα εμπίπτει, σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018, στην δραστηριότητα …
a)
του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση, ο οποίος εξαιρείται από τις υποχρεώσεις του Ν. 4583/2018.
b)
του μεσίτη ασφαλίσεων.
c)
του ασφαλιστικού πράκτορα.
d)
του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή δευτερεύουσας δραστηριότητας που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του Ν. 4583/2018.
6.
Αν ο μεσίτης λάβει αμοιβή (και) από τον πελάτη του, τότε υποχρεούται…..
a)
να συνάψει γραπτή σύμβαση σχετικά με τον χρόνο και τον τρόπο απόδοσης της αμοιβής από τον πελάτη στην οποία αναφέρονται και οι ΑΦΜ των συμβαλλομένων μερών (πελάτη και μεσίτη).
b)
να συνάψει γραπτή σύμβαση με τον πελάτη σχετικά με το ακριβές ποσό της αμοιβής και, αν αυτό δεν είναι δυνατό, την βάση και την μέθοδο υπολογισμού της.
c)
να συνάψει σχετική σύμβαση με τον πελάτη και να του την παραδώσει πριν από τη σύναψη οποιασδήποτε σύμβασης ασφάλισης.
d)
Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
7.
Με απόφαση της εποπτικής αρχής, η πώληση ενός συγκεκριμένου ασφαλιστικού προϊόντος ή η ακολουθούμενη πρακτική προώθησής του, δύναται να…
a)
διακοπεί, στην περίπτωση που είναι αντίθετη με τον Ν. 4583/2018 ή/και τις κατ’ εξουσιοδότησή του πράξεις ή/και τη σχετική ενωσιακή ασφαλιστική νομοθεσία.
b)
διακοπεί στη περίπτωση που ο αριθμός των ασφαλιστικών προϊόντων της ίδιας κατηγορίας που είναι διαθέσιμα στην αγορά, υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο πλήθος όπως ορίζει ο Ν. 4583/2018.
c)
ανασταλεί στην περίπτωση καταγγελίας από ασφαλισμένο, στην οποία η ασφαλιστική επιχείρηση ή ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν έχει απαντήσει εμπρόθεσμα.
d)
ανασταλεί στη περίπτωση που η ασφαλιστική επιχείρηση που το διανέμει δεν έχει συντάξει ειδική διαδικασία για την τήρηση των απλών ή ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των πελατών της, κατά την έννοια της ισχύουσας νομοθεσίας περί της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
8.
Ο πελάτης Π απευθύνεται στον ασφαλιστικό πράκτορα Δ, που είναι συνεργάτης της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε, και του καταβάλλει 250 €, πιστεύοντας ότι ο Δ θα κάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την ασφάλιση του αυτοκινήτου του στην Ε. Ο Δ έδωσε στον Π μια χειρόγραφη απόδειξη από την οποία προέκυπτε η συναλλαγή. Ωστόσο, ο Δ δεν απέδωσε ποτέ το ασφάλιστρο στην ασφαλιστική επιχείρηση Ε. Ποια είναι η τύχη της ασφάλισης του Π;
a)
Ο Π είναι ανασφάλιστος και πρέπει να ξαναπληρώσει το ασφάλιστρο στην Ε.
b)
Η Ε καταρχήν οφείλει να καλύψει τον Π.
c)
Ο Π είναι ανασφάλιστος και πρέπει να ασφαλιστεί γρήγορα αλλού.
d)
Ο Π είναι ανασφάλιστος αλλά θα τον καλύψει το Επικουρικό Κεφάλαιο.
9.
H συμμόρφωση με τις ελάχιστες απαιτήσεις επαγγελματικών γνώσεων και επάρκειας του Παραρτήματος ΧΙΙΙ του Ν. 4583/2018, δεν απαιτείται…
a)
για τους υπαλλήλους των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών που δεν συμμετέχουν άμεσα στη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
b)
για τα ειδικώς εξουσιοδοτημένα πρόσωπα των αγροτικών συνεταιρισμών, που φέρουν την ευθύνη για τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
c)
για τα ειδικώς εξουσιοδοτημένα πρόσωπα των πιστωτικών ιδρυμάτων, που φέρουν την ευθύνη για τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
d)
για τα ειδικώς εξουσιοδοτημένα πρόσωπα των επιχειρήσεων επενδύσεων, που φέρουν την ευθύνη για τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
10.
Η υπεύθυνη αρχή για την οργάνωση και τη τήρηση του Ενιαίου Σημείου Πληροφόρησης (Ε.ΣΗ.Π.), είναι:
a)
Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος.
b)
Η Τράπεζα της Ελλάδος, μέσω ειδικού συνδέσμου στην επίσημη ιστοσελίδα της.
c)
Η Κεντρική Ένωση Επιμελητηρίων Ελλάδος (Κ.Ε.Ε.Ε.).
d)
Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (ΕΑΑΕΣ), με επίσημη λίστα την οποία αναρτά, ανά τρίμηνο, στην επίσημη ιστοσελίδα της.
11.
Ο γενικός διευθυντής Χ της ασφαλιστικής επιχείρησης INSURANCE AE με έδρα στην Ελλάδα, ασκεί παράλληλα εργασίες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων με την ιδιότητα του ασφαλιστικού πράκτορα. Η εν λόγω δραστηριότητα...
a)
δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018, διότι η ιδιότητα του γενικού διευθυντή ημεδαπής ασφαλιστικής επιχείρησης είναι ασυμβίβαστη με την ιδιότητα του ασφαλιστικού πράκτορα.
b)
επιτρέπεται σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018, διότι δεν υπάρχει σχετικό ασυμβίβαστο.
c)
επιτρέπεται σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018, διότι η ιδιότητα του εκπροσώπου ημεδαπής ασφαλιστικής επιχείρησης είναι ασυμβίβαστη μόνον με την ιδιότητα του μεσίτη ασφαλίσεων.
d)
επιτρέπεται σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018, διότι η ιδιότητα του εκπροσώπου ημεδαπής ασφαλιστικής επιχείρησης είναι ασυμβίβαστη μόνον με την ιδιότητα του συντονιστή ασφαλιστικών πρακτόρων.
12.
Ο ασφαλιστικός πράκτορας Χ με έδρα στην Ελλάδα, σκοπεύει να επεκτείνει τη δραστηριότητά του στην Ιταλία με ελεύθερη παροχή υπηρεσιών. Οι ενέργειες που απαιτούνται εκ μέρους του, σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018, είναι:
a)
Να ενημερώσει εγγράφως το Επιμελητήριο, στο Ειδικό Μητρώο του οποίου είναι εγγεγραμμένος, και την εποπτική αρχή.<br />
b)
Να ενημερώσει εγγράφως την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων.
c)
Να ενημερώσει εγγράφως τους πελάτες του για την διεύθυνση της έδρας που θα αποκτήσει στην Ιταλία και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας του (αριθμό τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό τηλεομοιοτυπίας κλπ).
d)
Να ενημερώσει εγγράφως την/τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεται και να ξεκινήσει τις εργασίες του, απαραιτήτως εντός δύο (2) μηνών από την ημερομηνία αυτή.
13.
Ο πελάτης Χ απευθύνθηκε στο γραφείο του μεσίτη ασφαλίσεων Ψ για την εύρεση ενός συνταξιοδοτικού προγράμματος για εκείνον και τη συζυγό του. Ο μεσίτης ασφαλίσεων θα λάβει...
a)
προμήθεια μόνο από την ασφαλιστική επιχείρηση, στην οποία τοποθέτησε τον ασφαλιστικό κίνδυνο, διότι δεν επιτρέπεται η καταβολή αμοιβής από πελάτη σε μεσίτη ασφαλίσεων.
b)
προμήθεια από την ασφαλιστική επιχείρηση στην οποία τοποθέτησε τον ασφαλιστικό κίνδυνο, ή/και αμοιβή από τον πελάτη.
c)
αμοιβή αποκλειστικά από τον πελάτη του, ανάλογα με τα συμφωνηθέντα στην μεταξύ τους σύμβαση.
d)
προμήθεια από τον συντονιστή μεσιτών ασφαλίσεων στον οποίο υπάγεται.
14.
Στο Ειδικό Μητρώο των Επαγγελματικών Επιμελητηρίων, ως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές που ασκούν ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση, εγγράφονται…
a)
οι επιχειρήσεις ενοικιάσεως οχημάτων και τα ταξιδιωτικά γραφεία που δραστηριοποιούνται στη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων.
b)
οι ασφαλιστικοί πράκτορες και οι συντονιστές ασφαλιστικών πρακτόρων.
c)
οι επιχειρήσεις επενδύσεων και οι αγροτικοί συνεταιρισμοί, ανεξάρτητα αν δραστηριοποιούνται στη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων.
d)
τα πιστωτικά ιδρύματα.
15.
Συντονιστής ασφαλιστικών πρακτόρων είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ασκεί τη δραστηριότητα της διανομής ασφαλιστικών προϊόντων…
a)
μέσω ομάδας ασφαλιστικών πρακτόρων τους οποίους επιλέγει, εκπαιδεύει, επιβλέπει το έργο τους και με τους οποίους συμβάλλεται αποκλειστικά ο ίδιος.
b)
μέσω ομάδας ασφαλιστικών πρακτόρων τους οποίους απαγορεύεται να επιλέξει, αλλά τους αναλαμβάνει για να τους εκπαιδεύσει και να επιβλέπει το έργο τους, χωρίς να συμβάλλεται ο ίδιος με αυτούς.
c)
για λογαριασμό μιας ασφαλιστικής επιχείρησης ζωής ή και μιας μόνο ασφαλιστικής επιχείρησης ασφαλίσεων κατά ζημιών, έναντι προμήθειας διαμεσολαβεί στη σύναψη ασφαλιστικών συμβάσεων διαμέσου ομάδας ασφαλιστικών συμβούλων, τους οποίους επιλέγει, εκπαιδεύει και εποπτεύει.<br />
d)
μέσω ομάδας ασφαλιστικών πρακτόρων τους οποίους επιλέγει και προτείνει στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις για συνεργασία. Στη συνέχεια τους εκπαιδεύει και επιβλέπει το έργο τους ως προς την εφαρμογή των σχετικών με τη διανομή πολιτικών και διαδικασιών τών ασφαλιστικών επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζεται, χωρίς να συμβάλλεται ο ίδιος με αυτούς.
16.
Σύμφωνα με τις γενικές αρχές δεοντολογικής συμπεριφοράς του Ν. 4583/2018, οι διανομείς (αντ)ασφαλιστικών προϊόντων, κατά την άσκηση της δραστηριότητάς τους, ενεργούν πάντοτε με…
a)
έντιμο και επαγγελματικό τρόπο, με γνώμονα την προώθηση των ασφαλιστικών προϊόντων που αποφέρει τα μεγαλύτερα κέρδη στην ασφαλιστική επιχείρηση.
b)
έντιμο, αμερόληπτο και επαγγελματικό τρόπο, με γνώμονα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των συμφερόντων του πελάτη.
c)
επαγγελματικό τρόπο, με γνώμονα την προώθηση των ασφαλιστικών προϊόντων που του αποφέρουν την υψηλότερη προμήθεια.
d)
γνώμονα τους ετήσιους στόχους παραγωγής που τους έθεσε η ασφαλιστική επιχείρηση.
17.
Ο ασφαλιστικός πράκτορας Π έπειτα από τριάντα (30) έτη επιτυχημένης πορείας στην ασφαλιστική αγορά, αποφάσισε να συνταξιοδοτηθεί. Οι ενέργειες που πρέπει να ακολουθήσει, σύμφωνα με τις γενικές αρχές δεοντολογικής συμπεριφοράς του Ν. 4583/2018 είναι:
a)
Κατά τη διαγραφή του από το Ειδικό Μητρώο του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου που είναι εγγεγραμμένος, οφείλει να παραδώσει τη λίστα με τους πελάτες του για τις περαιτέρω ενέργειες του Επιμελητηρίου.
b)
Να ενημερώσει την Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος, προκειμένου με τη σειρά της να ενημερώσει αρμοδίως τους πελάτες του Π.
c)
Δεν έχει κάποια συγκεκριμένη υποχρέωση προς τους πελάτες του. Την ευθύνη της ενημέρωσης προς τους πελάτες του εν λόγω πράκτορα φέρει(-ουν) η(οι) ασφαλιστική(-ές) επιχείρηση(-εις) με τις οποίες συνεργάζεται ο Π.
d)
Να ενημερώσει τους πελάτες του.
18.
Τι σημαίνει ο όρος «κράτος-μέλος υποδοχής» στο άρθρο 4 παρ. 14 του Ν.4583/2018;
a)
Αυτό που ελεύθερα θα επιλέξει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής μεταξύ των μελών της ΕΕ.
b)
Το κράτος της ΕΕ, στο μητρώο του οποίου είναι εγγεγραμμένος ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.
c)
Το κράτος της ΕΕ στο οποίο ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής έχει μόνιμη παρουσία ή εγκατάσταση ή παρέχει υπηρεσίες, και το οποίο δεν είναι το κράτος μέλος καταγωγής του.
d)
Πάντα την Ελλάδα.
19.
Σχετικά με την αίτηση ασφάλισης, ποια από τις παρακάτω φράσεις ΔΕΝ είναι ορθή;
a)
Αναγράφει τα στοιχεία (επωνυμία, ΑΦΜ και αριθμό Ειδικού Μητρώου) τόσο του ασφαλιστικού πράκτορα που ήρθε σε επαφή με τον πελάτη, όσο και του πράκτορα που έχει σύμβαση με την ασφαλιστική επιχείρηση, της οποίας το προϊόν διανέμεται, αν αυτός είναι διαφορετικός από τον προηγούμενο. Αναγράφει, επίσης, τα στοιχεία (επωνυμία, ΑΦΜ και αριθμό Ειδικού Μητρώου) του αρμόδιου συντονιστή ασφαλιστικών πρακτόρων.
b)
Ο ασφαλιστικός πράκτορας συμπληρώνει την αίτηση ασφάλισης που διαθέτει η ασφαλιστική εταιρεία, βάσει των στοιχείων που παρέχει ο πελάτης, και λαμβάνει την υπογραφή του πελάτη επ΄αυτής.
c)
Ο πελάτης λαμβάνει πάντοτε το αντίγραφο της αίτησης ασφάλισης που παραδίδεται στην ασφαλιστική επιχείρηση.
d)
Το έντυπο της αίτησης ασφάλισης το διαμορφώνει, το εκτυπώνει και το συντάσσει ο ασφαλιστικός πράκτορας, θέτει δε ο ίδιος την υπογραφή του επ' αυτής στη θέση του ασφαλιζόμενου, για να απαλλάξει τον πελάτη του από την διαδικασία.
20.
Τι από τα παρακάτω ΔΕΝ απαιτείται να γνωστοποιεί κάθε ασφαλιστικός πράκτορας στον πελάτη σύμφωνα με το άρθρο 29 παρ. 1 του Ν. 4583/2018;
a)
Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή συγκεκριμένης ασφαλιστικής επιχείρησης που υπερβαίνει το 15% του κεφαλαίου του ασφαλιστικού πράκτορα.
b)
Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή μητρικής επιχείρησης συγκεκριμένης ασφαλιστικής επιχείρησης που δεν υπερβαίνει το 5% των δικαιωμάτων ψήφου του ασφαλιστικού πράκτορα.
c)
Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή μητρικής επιχείρησης συγκεκριμένης ασφαλιστικής επιχείρησης που υπερβαίνει το 20% του κεφαλαίου του ασφαλιστικού πράκτορα.
d)
Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή μητρικής επιχείρησης συγκεκριμένης ασφαλιστικής επιχείρησης που υπερβαίνει το 20% του κεφαλαίου του ασφαλιστικού πράκτορα.
21.
Ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής συνεργάζεται αποκλειστικά με δύο ασφαλιστικές επιχειρήσεις. Κατά την ενημέρωση του πελάτη πριν τη σύναψη της σύμβασης:
a)
Δεν έχει καμία υποχρέωση ενημέρωσης του πελάτη για την εν λόγω συνεργασία.
b)
Έχει την υποχρέωση ενημέρωσης του πελάτη εάν η ασφαλιστική επιχείρηση κατέχει συγχρόνως συμμετοχή σε αυτόν 5% και άνω.
c)
Τον πληροφορεί για τις εν λόγω αποκλειστικές συνεργασίες καθώς και για τις επωνυμίες των ασφαλιστικών επιχειρήσεων.
d)
Έχει την υποχρέωση ενημέρωσης του πελάτη εάν η ασφαλιστική επιχείρηση κατέχει συμμετοχή σε αυτόν 20%.
22.
Τι σημαίνει ο όρος «κράτος-μέλος καταγωγής» στο άρθρο 4 παρ. 13 του Ν.4583/2018;
a)
Το κράτος της ΕΕ, στο μητρώο του οποίου είναι εγγεγραμμένος ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.
b)
Αυτό που ελεύθερα θα επιλέξει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής μεταξύ των μελών της ΕΕ για να εγκατασταθεί.
c)
Πάντα την Ελλάδα.
d)
Το κράτος της ΕΕ όπου ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής διαμένει ή έχει την έδρα του ή την κεντρική του διοίκηση.
23.
Ο ασφαλιστικός πράκτορας Π, πριν από τη σύναψη ασφάλισης αυτοκινήτου με τον πελάτη του Χ, είναι υποχρεωμένος να του παραδώσει και…
a)
το έγγραφο πληροφοριών του ασφαλιστικού προϊόντος.
b)
το διαφημιστικό έντυπο του ασφαλιστικού προϊόντος.
c)
τον αριθμό έγκρισης από την εποπτική αρχή για την διανομή του ασφαλιστικού προϊόντος.
d)
τα στοιχεία επικοινωνίας με το τμήμα αιτιάσεων / καταγγελιών της ασφαλιστικής επιχείρησης.
24.
Η σύνταξη του έγγραφου πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, που προβλέπεται στο άρθρο 30 του Ν. 4583/2018, είναι ευθύνη:
a)
Του διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων.
b)
Αποκλειστικά του πράκτορα ασφαλίσεων, ο οποίος οφείλει να περιλαμβάνει σε αυτό και τα στοιχεία εγγραφής του στο ειδικό μητρώο στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο.
c)
Της ασφαλιστικής επιχείρησης, η οποία διαθέτει το συγκεκριμένο προϊόν.
d)
Αποκλειστικά του μεσίτη ασφαλίσεων, ο οποίος οφείλει να αναφέρει το σύνολο των ασφαλιστικών επιχειρήσεων με τις οποίες έχει υπογράψει σύμβαση συνεργασίας.
25.
Ποιος θεωρείται κατεξοχήν πελάτης προστατευόμενος από τις διατάξεις του Ν.4583/2018;
a)
Εκείνος που δεν θεωρείται επαγγελματίας πελάτης, όπως ορίζεται σύμφωνα με το ν. 4514/2018 και την Οδηγία 2014/65/ΕΕ.
b)
Ο επαγγελματίας πελάτης, όπως ορίζεται σύμφωνα με το ν. 4514/2018 και την Οδηγία 2014/65/ΕΕ.
c)
Ο πελάτης που είναι μεγάλης ηλικίας και χαμηλού μορφωτικού επιπέδου.
d)
Προστατεύονται ανεξαιρέτως όλοι οι πελάτες.
26.
Στο έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, που προβλέπεται στο άρθρο 30 του Ν. 4583/2018, αναφέρονται μεταξύ άλλων τα ακόλουθα:
a)
Ο τύπος αμοιβής του διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου, κάθε είδους οικονομικού οφέλους που προτείνεται ή παρέχεται σε σχέση με τη σύμβαση ασφάλισης.
b)
Η φύση της αμοιβής που λαμβάνει ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων, σε σχέση με την προωθούμενη σύμβαση ασφάλισης.
c)
Οι υποχρεώσεις των μερών κατά την έναρξη και κατά τη διάρκεια της ασφαλιστικής σύμβασης, καθώς και σε περίπτωση αξίωσης για αποζημίωση. <br />
d)
Το ποσοστό που κατέχει η ασφαλιστική επιχείρηση που διανέμει το ασφαλιστικό προϊόν, με άμεση ή έμμεση συμμετοχή, τα δικαιώματα ψήφου ή το κεφάλαιο ττης επιχείρησης του ασφαλιστικού πράκτορα.
27.
Η Χ, ασφαλιστική πράκτορας, λαμβάνει επιστολή από την Τράπεζα της Ελλάδος με συνημμένη καταγγελία του πελάτη Π εναντίον της. Τι πρέπει να κάνει αμέσως η Χ;
a)
Nα αγνοήσει την επιστολή, διότι η Τράπεζα της Ελλάδος είναι αναρμόδια για τις σχέσεις της Χ με τους πελάτες της.
b)
Nα τηλεφωνήσει στον Π για να τον πείσει να αποσύρει την αναφορά.
c)
Nα μηνύσει τον Π για συκοφαντική δυσφήμιση.
d)
Nα εφαρμόσει τη διαδικασία χειρισμού αιτιάσεων που έχει υιοθετήσει.
28.
Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δημιουργούν το προς πώληση ασφαλιστικό προϊόν, υποχρεούνται να διαθέτουν, να εφαρμόζουν και να επανεξετάζουν πολιτική και διαδικασία για την έγκριση κάθε ασφαλιστικού προϊόντος. Ποιον σκοπό εξυπηρετεί αυτή η πολιτική;
a)
Ότι τα σχεδιαζόμενα προϊόντα εξυπηρετούν και είναι ευθυγραμμισμένα με τους στόχους, τα χαρακτηριστικά και τα συμφέροντα των πελατών, στους οποίους απευθύνονται.
b)
Την χάραξη της εμπορικής πολιτικής της ασφαλιστικής επιχείρησης βάσει συγκεκριμένων πωλησιακών στόχων και την ανάπτυξη της καινοτομίας στην ασφαλιστική αγορά.
c)
Αποκλειστικά τον περιορισμό τυχόν καταχρηστικών όρους των ασφαλιστικών συμβάσεων.
d)
Ότι η αναλογιστική λειτουργία πρέπει να έχει εγκρίνει την τιμολόγηση του κάθε ασφαλιστικού προϊόντος, πριν αυτό διατεθεί στο κοινό.
29.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό 2017/2358, ποια προϊόντα υποβάλλονται σε διαδικασία έγκρισης από την ασφαλιστική εταιρεία που τα διαθέτει προς πώληση;
a)
Όλα όσα διαθέτει ήδη η ασφαλιστική επιχείρηση, καθώς και όσα θα δημιουργήσει στο μέλλον.
b)
Όλα τα καινούργια (δηλαδή όσα δημιουργηθούν μετά την έναρξη ισχύος του ως άνω Κανονισμού).
c)
Όλα όσα διαθέτει προς πώληση η ασφαλιστική επιχείρηση.
d)
Όλα τα καινούργια, καθώς και όσα παλαιότερα υφίστανται σημαντικές προσαρμογές.
30.
Η διαδικασία έγκρισης προϊόντων…
a)
αποτελεί τμήμα της πολιτικής για τη διαχείριση σύγκρουσης συμφερόντων.
b)
επανεξετάζεται τακτικά ώστε να διασφαλίζεται ότι είναι έγκυρη και επικαιροποιημένη και, αν απαιτείται, τροποποιείται αναλόγως.
c)
αποτελεί ένα σταθερό και αναλλοίωτο σημείο αναφοράς διαχρονικά για την λειτουργία της ασφαλιστικής επιχείρησης.
d)
δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα της ασφαλιστικής επιχείρησης.
100 %