NEW
Font size
Worksheetscorrective tesing
Total questions: 5
Worksheet time: 2mins
หากมีการเปลี่ยนอีเมลในส่วนใดใน SalesForce แล้ว อีเมลของ Restaurant Portal จะเปลี่ยนอัตโนมัติ
special contact detail
manager email
owner email
billing manager email
ช่องทางการส่งเรื่องคอมเพลนไรเดอร์สามารถทำได้เช่นไร
สร้างเคสในเซลฟอส ส่งเมลไปที่ Local Logistic Team
ไปที่ Vendor page ข้อมูลร้านค้าในเซลฟอสแล้วส่งเมลไปยัง Local Logistic Team
ส่งเรื่องไปยัง slack TL/SL support ให้หัวหน้างานส่งเรื่องให้
ส่งเรื่องผ่าน slack RS และแจ้งร้านว่าเราประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว
ลำดับหัวข้อในการส่งเรื่องคอมเพลนไรเดอร์ ข้อใดถูกต้อง
Email Subject - Vendor Compliant – Type of issue – order code
Vendor Compliant – Email Subject – Type of issue – order code
Email Subject - Vendor Compliant – order code - Type of issue
Email Subject - Type of issue – Type of issue – order code
ร้านค้าส่งเรื่องภายใต้หัวข้ออื่นเข้ามาพร้อมแจ้งว่า แท็ปเล็ตเสียหาย พนักงานควรทำอย่างไรและเลือก PCR ข้อใดถูกต้อง
ปิดร้าน 7 วัน และเลือก PCR : Technical inquiry>Transmission Device> Tablet Damaged
ปิดร้าน 3 วัน และเลือก PCR : Technical inquiry>Transmission Device> Tablet Damaged
ปิดร้าน 14 วัน และเลือก PCR : Technical inquiry>Transmission Device> Tablet Damaged
ปิดร้าน 1-2 วัน และเลือก PCR : Technical inquiry>Transmission Device> Tablet Damaged
กรณีที่ออเดอร์ถูกยกเลิก ตามสถานะ 490 - 64 or 631 ดังกล่าว เทมเพลทใดต่อไปนี้เหมาะสมที่สุด
จากที่ทำการตรวจสอบออเดอร์นี้ถูกยกเลิกก่อนที่ทางร้านจะกดรับออเดอร์ ดังนั้นออเดอร์นี้จึงไม่ถูกบันทึกอยู่ใน goDroid
จากที่ทำการตรวจสอบออเดอร์นี้ถูกยกเลิกก่อนที่ทางร้านจะกดรับออเดอร์ ดังนั้นออเดอร์นี้จึงถูกบันทึกอยู่ใน goDroid
จากที่ทำการตรวจสอบออเดอร์นี้ถูกยกเลิกก่อนที่ทางร้านจะกดรับออเดอร์ ดังนั้นออเดอร์นี้จึงถูกบันทึกอยู่ใน goDroid
จากที่ทำการตรวจสอบออเดอร์นี้ถูกยกเลิกก่อนที่ทางร้านจะกดรับออเดอร์ ดังนั้นออเดอร์นี้จึงถูกบันทึกอยู่ใน SF
