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WorksheetsIntegración de Personal. 1° Parcial.
Total questions: 89
Worksheet time: 3hrs 58mins
En el capítulo 4 del libro de "Administración de Recursos Humanos". Aparece la siguiente frase: "A menos que una persona emprenda más tareas de las que puede llevar a cabo, nunca conocerá sus limites". El autor es:
Henry Drummond
Charles, G. Tharp
Ben, E. Dowell
Para que un profesional pueda actuar de manera proactiva, necesitará conocer la información sobre el capital humano que tiene sus empresa en la actualidad y el que necesita obtener.
Verdadero
Falso, la información que necesita conocer es sobre el capital material.
A medida que la organización se hace más compleja, la información sobre puestos, solicitudes de candidatos, evaluación del desempeño, compensación, etcétera, requiere que se maneje mediante:
Bases de datos de información y programas más complejos.
Diagramas de flujo y esquemas operativos.
En la actualidad existen programas muy sofisticados, como ________________que contienen módulos de todos los procesos de gestión de los recursos humanos.
SAP, ERP o Meta4.
Excel y SPSS
La información sobre los puestos y los requisitos para llenarlos se obtienen a través de un proceso denominado análisis de puestos, en el cual los analistas de puestos recaban la información sobre diferentes trabajos de manera sistemática, la evalúan y organizan.
Verdadero
Falso
Los __________ son especialistas del departamento de capital humano, cuya labor consiste en obtener datos sobre todos los puestos de trabajo que existen en la organización, pero no necesariamente sobre cada una de las personas que la componen.
Analistas de puestos
Psicólogos organizacionales
Administradores
Un documento que no ayuda al análisis de puestos es el organigrama con el cual opera la institución.
Falso
Verdadero
Este permite conocer de manera gráfica la ubicación de cada puesto, su interrelación y las líneas jerárquicas y de comunicación.
Perfil de puestos
Organigrama
Diagrama de flujo
CV
Muestra la estructura organizativa de las unidades administrativas de una organización, sus relaciones, la clasificación oficial de sus funciones y la jerarquía que les corresponde.
Perfil de puestos
Organigrama
Diagrama de flujo
CV
1. Compensar de manera equitativa a los empleados.
2. Ubicar al personal en puestos adecuados.
Son dos de diez principales actividades gerenciales vinculadas con la información sobre el análisis de puestos.
Verdadero
Es una falacia
Las entrevistas directas constituyen una manera efectiva de obtener información sobre un puesto.
Verdadero
Falso
Muy poco costoso y de lenta ejecución, el método de recabar las opiniones de un grupo de expertos reunidos para analizar un puesto permite llegar a resultados de alta confiabilidad.
La afirmación es correcta.
Incorrecto ya que contratar a un grupo de expertos es costoso.
Un método más rápido y menos costoso consiste en distribuir por correo electrónico un cuestionario con preguntas que permitan obtener un análisis adecuado de un puesto determinado o de varios.
Verdadero
Falso
Otra opción para obtener información de un puesto, consiste en dar instrucciones a cada empleado para llevar un diario o bitácora de sus actividades diarias.
Verdadero.
Falso esta información no esta en el libro.
Consiste en una declaración por escrito en la que se explican las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros aspectos de un puesto determinado.
Una descripción de puestos
Inventario de RR.HH
Ninguna de las dos opciones es correcta
Es una ventaja de la identificación de competencias:
Se identifican las habilidades y capacidades del personal.
Se identifican las problemáticas laborales de la interacción de conductas.
Identificar competencias, apoya el desarrollo individual y organizacional.
Verdadero
Falso
Ofrecer inspiración e innovación a todos los atletas del mundo.
Nike
Adidas
Martí
Del trabajo que realizaste con tus compañeros del Dx Ocupacional de la Organización. La misión que eligió el 76% fue: somos una licenciatura líder en la formación de psicólogos generales.
Falso
Verdadero
En el DX Ocupacional de la Organización que realizaste con tus compañeros en el apartado de valores, se mencionan algunos como: justicia, democracia e inclusión.
Verdadero
Falso
Uno de los objetivos organizaciones que contiene tu trabajo del Diagnostico Ocupacional de la Organización es: formar psicólogos con una adecuada preparación teórica y práctica para investigar, intervenir y solucionar problemas psicológicos en general.
Verdadero
Falso
En el organigrama de tu Dx Ocupacional de la Organización, Abraham Ponce es el director general y Saely García Ponce ocupa el puesto de:
Secretaria general, directora de administración y contabilidad.
Secretaria administrativa.
La Guardia Nacional de México es una institución que funge como policía nacional, cuya función es de proporcionar seguridad pública a los Estados Unidos Mexicanos
Verdadero
Falso
De acuerdo al test de competencias laborales, es la asunción de autoría de las propias acciones y sus consecuencias.
Responsabilidad
Autogestión
Liderazgo
Motivación
Autonomía
De acuerdo al test de competencias laborales, es la percepción de la capacidad para gestionar la acción con éxito.
Responsabilidad
Autogestión
Liderazgo
Motivación
Autonomía
De acuerdo al test de competencias laborales, habla de las habilidades para gestión de un grupo e interés en ejercer la posición de guía.
Responsabilidad
Autogestión
Liderazgo
Motivación
Autonomía
De acuerdo al test de competencias laborales, es la orientación al éxito en los objetivos y orientación profesional al grupo de trabajo.
Responsabilidad
Autogestión
Liderazgo
Motivación
Autonomía
De acuerdo al test de competencias laborales, habla de la capacidad para desenvolverse de forma autónoma en distintos entornos.
Responsabilidad
Autogestión
Liderazgo
Motivación
Autonomía
De acuerdo al test de competencias laborales, es la capacidad para mostrar un repertorio de estrategias de interacción para la relación con otras personas.
Inteligencia social
Arbitraje
Cooperación
De acuerdo al test de competencias laborales, es la capacidad para buscar acuerdos entre personas.
Inteligencia social
Arbitraje
Cooperación
De acuerdo al test de competencias laborales, habla del grado en el que el individuo se muestra dispuesto a colaborar u aportar valor al grupo.
Inteligencia social
Arbitraje
Cooperación
Un dato personal del inventario de recursos humanos es:
El nombre completo del empleado
Nombre del ultimo centro de trabajo
Nombres de los centros de estudios académicos
Las tres opciones son incorrectas
Las tres opciones son correctas
Un dato general del inventario de recursos humanos es:
El nombre completo del empleado
Nombre del ultimo centro de trabajo
Nombres de los centros de estudios académicos
Las tres opciones son incorrectas
Las tres opciones son correctas
Es un estado de agotamiento mental, emocional y físico que se presenta como resultado de exigencias agobiantes, estrés crónico o insatisfacción laboral.
Síndrome de Burnout
Síndrome de Bornout
Síndrome de Burnaut
Síndrome de estrés episódico
El síndrome de Burnout afecta más profesiones que requieren un contacto directo con las personas como; enfermeros, médicos, trabajadores sociales, psicólogos, odontólogos, profesores y policías.
Verdadero
Falso
Este es el estrés agotador que desgasta a las personas día tras día, año tras año.
Estrés crónico
Estrés agudo
Estrés agudo episódico
Maslach, en la subescala de agotamiento emocional una puntuación de 27 o mayor seria indicador de:
Alto nivel de Burnout
Bajo nivel de Burnout
Nivel intermedio
Maslach, en la subescala de despersonalización puntuaciones superiores a 10, indican:
Nivel alto de despersonalización
Nivel intermedio de despersonalización
Nivel bajo de despersonalización
Maslach, en la subescala de realización personal, puntuaciones mayores a 40 indican:
Baja realización
Punto intermedio
Sensación de logro
Debido a mi trabajo me siento emocionalmente agotado, este ítem pertenece a la subescala de:
Subescala de agotamiento emocional
Subescala de despersonalización
Subescala de realización personal
Siento que mediante mi trabajo estoy influyendo positivamente en la vida de otros, este ítem pertenece a la subescala de:
Subescala de agotamiento emocional
Subescala de despersonalización
Subescala de realización personal
El estrés no provoca problemas del sueño y ulceras gástricas.
Verdadero
Falso
En el cuadro clínico de Burnout la persona afectada es la ultima en aceptar que tiene un problema.
Negación
Aislamiento
Ansiedad
Depresión
Es un paso para no presentar Síndrome de Burnout:
Limitar la agenda laboral
Llevarse los pendientes del trabajo a casa
Desde el psicoanálisis, ¿también se puede explicar el comportamiento de los trabajadores con base en su personalidad?
Verdadero
Es una falacia
La psicología social - psicología organizacional ayudan a:
Al cambio de actitudes de los empleados hacia sentimientos de identidad con la institución.
Hacer celebraciones para los trabajadores
Entender porque ocurren los accidentes de trabajo
Es entendido como la parte consciente de la mente, que debe satisfacer los impulsos instintivos e inconscientes del ELLO, teniendo en cuenta las exigencias del mundo externo y de la propia consciencia – el SUPERYÓ, constituido por las normas sociales.
YO
ELLO
SUPERYÓ
De contenido totalmente inconsciente, es la expresión psíquica de un conjunto de deseos, impulsos e instintos, provenientes en algunos casos de las etapas más primitivas de evolución del ser humano. Lo guía el principio de placer: la satisfacción a toda costa de sus contenidos.
YO
ELLO
SUPERYÓ
Se trata de una instancia moral y enjuiciadora de las actividades del YO, construida durante la infancia a través de la resolución del complejo de Edipo, cuyo resultado es la incorporación de ciertas normas, prohibiciones y de cierto sentido de deber-ser en el individuo.
YO
ELLO
SUPERYÓ
Descritas por el psicoanálisis son las tres estructuras de la personalidad:
Neurosis, psicosis y perversión
Histeria, paranoia y fetichismo
¿Puede un evento traumático detonar psicosis en el trabajador?
Si
No
¿Es importante aplicar pruebas de personalidad a los trabajadores con el fin de una evaluación psicométrica más completa?
Si
No
¿El examen toxicológico de los trabajadores no es de suma importancia?
Falso
Verdadero
En la planeación estratégica de RR.HH, se requiere de personal que tenga un rol de liderazgo, para ayudar a la organización a ATRAER, RETENER Y DESARROLLAR EL CAPITAL HUMANO, el cual es un factor de éxito indiscutible en todo ambiente competitivo.
Verdadero
Falso
Es la definición o acción más acertada de la planificación estratégica de RR.HH enfocada en las 4 Rs:
Disponer de las personas apropiadas en los puestos correctos con habilidades suficientes en los momentos correctos.
Asegurar la disponibilidad de RH demandada por la organización.
La planificación de recursos humanos permite:
Prever el futuro
Prever el pasado
Prever el presente
En el semestre pasado y en este vimos que, actualmente la mayoría de las organizaciones son sistemas abiertos influenciados por el exterior.
Verdadero
Falso
La ________ estratégica de RR.HH contempla varias fases, como son: la definición de objetivos del recurso humano, el estudio de la situación actual, el análisis del desfase, la elaboración de los planes estratégicos, alternativos y funcionales y por ultimo la implementación y evaluación del proceso que contempla la definición de la plantilla de manara cualitativa y cuantitativa, culminando así en un plan de carrera.
Planificación
Implementación
adecuación
Caldera (2005) define a la planeación de RH como el sistema que permite ajustar la oferta de personal interna (empleados disponibles) y externa (empleados que se buscan o se han de contratar) a las vacantes que espera tener la organización en un periodo dado.
Verdadero
Falso
Hay que invertir en programas de actualización de conocimientos y desarrollo de habilidades para que el capital humano no pierda su valor.
Verdadero
Falso cada quien se actualiza por sus propios medios
Cabe señalar, que la igual que cualquier otro recurso productivo, pueden deteriorarse.
Los recursos humanos
Los recursos materiales
No es mas que la descripción de la actividad de la empresa, de su razón de ser.
Misión
Visión
Objetivos
Propósito
En 2027 ser la empresa líder en la venta de combustible orgánico. Esto es una:
Misión
Visión
Es el sueño a cumplir, por lo tanto debe ser alcanzable y a la vez ambiciosa, retadora y por su puesto motivante.
Visión
Misión
Define los valores organizacionales de esta manera:
Concepto, filosofías y creencias generales que la organización respeta y práctica y que están por encima de las practicas cotidianas para buscar las ganancias a corto plazo.
Idalberto Chiavenato
William B. Werther
Los objetivos son más cuantitativos que cualitativos.
Verdadero
Falso, son más cualitativos que cuantitativos
En la planificación de RR.HH se elabora un análisis interno y externo a través de un estudio:
SWOT
FODA
Ambas opciones son correctas
Una organización que tiene empleados bien capacitados, es una característica pertenece a:
Una fortaleza
Una oportunidad
Una debilidad
una amenaza
Una organización que se ve afectada por el cambio de gobierno, es una característica de:
Una fortaleza
Una oportunidad
Una debilidad
una amenaza
Una organización que contrata personal sin experiencia y nunca los capacita, es una característica de:
Una fortaleza
Una oportunidad
Una debilidad
una amenaza
Es una técnica que permite sistematizar toda la información relacionada con cada trabajador de la empresa.
Inventario de recursos humanos
Perfil de puesto
Descripción de puesto
CV
El inventario de recursos humanos se trata de una gran base de datos que incluye todas las informaciones de interés de un empleado.
Verdadero
Falso
El objetivo final del inventario de recursos humanos siempre es saber el número de trabajadores que hay ocupando un puesto de trabajo en un momento concreto, algo esencial para la planificación interna de la empresa.
Verdadero
Falso
Si no se hace el inventario de personal, la gestión de los recursos humanos de la compañía puede complicarse hasta límites insospechados.
Verdadero
Falso
Al hacer un inventario de recursos humanos NO se pueden establecer las evaluaciones de rendimiento y personalidad de los trabajadores.
Falso
Verdadero
En el inventario de recursos humanos hay que incluir información precisa sobre las aptitudes, las capacidades y las habilidades de los diferentes trabajadores en relación tanto al puesto que ocupan en el momento actual como con vistas a una posible ocupación futura.
Verdadero
Falso
Se puede recurrir al inventario en caso de baja para elegir al sustituto del trabajador.
Verdadero
Falso
Los inventario de personal no le permiten a los responsables de recursos humanos planificar el futuro de la empresa a corto, medio y largo plazo a partir de las necesidades que saben que surgirán.
Verdadero
Falso
Un inventario de recursos humanos puede ser decisivo a la hora de ofrecer un aumento a un trabajador que lo merece por su cualificación y aptitudes.
Verdadero
Falso
Es una consecuencia de mentir en el CV.
Repruebas la evaluaciones
Apruebas las evaluaciones
De acuerdo al modelo de Chiavenato, reclutamiento y selección, pertenecen a:
Admisión de personas
Aplicación de personas
Compensación de personas
Desarrollo de personas
Mantenimiento de personas
De acuerdo al modelo de Chiavenato, diseño de cargos y evaluación del desempeño, pertenecen a:
Admisión de personas
Aplicación de personas
Compensación de personas
Desarrollo de personas
Mantenimiento de personas
De acuerdo al modelo de Chiavenato, recompensas, beneficios y servicios, pertenecen a:
Admisión de personas
Aplicación de personas
Compensación de personas
Desarrollo de personas
Mantenimiento de personas
De acuerdo al modelo de Chiavenato, el entrenamiento, pertenece a:
Admisión de personas
Aplicación de personas
Compensación de personas
Desarrollo de personas
Mantenimiento de personas
De acuerdo al modelo de Chiavenato, higiene, seguridad y calidad de vida, pertenecen a:
Admisión de personas
Aplicación de personas
Compensación de personas
Desarrollo de personas
Mantenimiento de personas
De acuerdo al modelo de Chiavenato, las bases de datos, pertenecen a:
Admisión de personas
Aplicación de personas
Compensación de personas
Desarrollo de personas
Monitoreo de personas
¿A través de la capacitación un trabajador puede adquirir nuevas habilidades?
Si
No
Es una competencia importante para las organizaciones:
Trabajo en equipo
Elaborar perfiles de puesto
¿La gerencia también participa en la planificación estratégica?
Si
No
