يتسع مفهوم السكرتير أحياناً ليصل في بعض الدول لمرتبة الوزير

بشاشة الوجة وحسن التعامل مع الأخرين تسهل التعامل مع الأخرين

لابد للسكرتير أن يلبس أفخر الملابس وأغلاها حتى تعطي صورة طيبة للمنظمة

يقوم السكرتير بترتيب جدول المواعيد بعد التنسيق مع المدير لكي لا يحصل تعارض في المواعيد

عند إلغاء موعد لأحد الزائرين يقوم السكرتير بإبلاغه بإلغاء الموعد عند حظور الزائر للمكتب

يعد تجهيز المكتب بالأثاث الفاخر من مظاهر الترف التي تؤدي لخسارة المنظمة دون فائدة

كلما اهتمت المنظمة بالبيئة المادة للمكتب زادت إنتاجية الموظفين

في طريقة التصنيف الأبحدية يتم تقسيم الوثائق حسب الموضوع الذي تحتويه

في الطريقة الجغرافية للتصنيف يسهل الوصول للملفات دون الحاجة إلى معرفة عنوان العميل

من أهم أهداف الحفظ حماية الوثائق والسجلات من التلف والضياع

في الفهرس المطبوع يمكن إضافة أوراق جديدة للفهرس بسهولة

تهتم المنظمة بشكل ومظهر المذكرة الداخلية لأنها تعطي انطباعاً أوليا عن المنظمة

يسهم العمل الكتابي في تمنية التواصل بين المنظمة والجمهور الخارجي

يقوم العاملون في قسم البريد بفنح جميع البريد الوارد بما في ذلك البريد الشخصي والسري

الهدف من فرز البريد الصادر تحديد الجهات المصدرة إليها هذه المراسلات

لابد أن براعي السكرتير عند الاتصالات الدولية مراعاة فارق التوقيت

يجب على السكرتير سرعة إغلاق خط الهاتف بمجرد الانتهاء من تقديم الخدمة للمتصل

من الممكن الاستفادة من البريد الإلكتروني في تصنيف البريد وعمل دفتر للعناوين البريدية

من عيوب البريد الإلكتروني ارتفاع تكلفة إرسال الرسالة مقارنة بالبريد العادي

كان العمل المكتبي قديماً يسند لأصحاب الخط الجميل دون الاعتبار لمهارتهم الإدارية

في الماضي كان من السهل أن يقوم الشخص بإنجاز الأعمال المكتبة وهو خارج مكان العمل

أنظمة إدارة حسابات العملاء تسهل عمل منظمات الخدمات مثل شركات الاتصال والكهرباء

يتم الاستفادة من أنظمة المخازن في المنظمات التجارية فقط