NEW
Font size
WorksheetsKomitmen Mutu
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
Mutu adalah ......
Standar pelayanan minimal yang menjadi pondasi pelayanan organisasi
Standar penilaian yang memuaskan
Menyediakan barang dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna layanan
Semua salah
Efektivitas adalah ....
Berhasil guna
Tepat guna
Penghematan
Kecepatan
Yang BUKAN prinsip inovasi adalah ....
Orisinal
Relevan
Sustainable
Canggih
Yang termasuk Nilai Dasar Orientasi Mutu adalah ....
Manajemen Mutu, Perbaikan Mutu, Daya Tarik Mutu
Daya Tarik Mutu, Daya Tarik Produk, Manajemen Mutu
Penjaminan Mutu, Manajemen Mutu, Daya Tarik Mutu
Penjaminan Mutu, Manajemen Mutu, Harga Jual
Berikut adalah alasan mengapa mutu itu penting, kecuali....
Sebagai reputasi
Paradigma baru
Standar penilaian customer
Pertanggungjawaban tugas
Kelompok perspektif Komitmen Mutu adalah....
Naluri, Nalar, Nyali
Naluri, Keberanian, Komunikasi
Komunikasi, Negosiasi, Garansi
Komunikasi, Negosiasi, Penjaminan kualitas
Manakah pernyataan yang benar dari pernyataan berikut ini?
Manajemen mutu terpadu (Total Quality Management
/ TQM) terdiri atas kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan penilaian pelanggan
Manajemen mutu terpadu (Total Quality Management
/ TQM) terdiri atas kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi melalui usaha yang terintegrasi secara total untuk meningkatkan kinerja pada setiap level organisasi.
Manajemen mutu terpadu (Total Quality Management
/ TQM) terdiri atas kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan semua elemen produksi, pemasaran dan evaluasi
Manajemen mutu terpadu (Total Quality Management
/ TQM) terdiri atas kegiatan perbaikan berkelanjutan yang dilakukan secara terus menerus sesuai kebutuhan dan perkembangan jaman
Berikut adalah 5 pilar TQM (Total Quality Management) :
Produk, Proses, Pemimpin, Organisasi, Komitmen
Produk, Performance, Pemasaran, Penjaminan, Penilaian
Produk, Proses, Pemasaran, Penjaminan, Purna jual
Purna jual, Penjaminan, Pemasaran, Pengendalian, Komitmen
Berikut adalah nilai-nilai dasar orientasi mutu :
Tangible, Reliability, Competence
Reliability, Human Resources, Business Models
Competence, Resources, Business Model
Semuanya salah
Berikut adalah fungsi ASN, kecuali
Perekat dan pemersatu bangsa
Pelaksana kebijakan publik
Pelayan publik
Pengawas Negara
Berikut adalah tugas pimpinan dalam membangun komitmen mutu, kecuali :
Quality Planning
Quality Control
Quality Management
Continous Quality Improvement
Manakah pernyataan yang benar tentang hubungan kreativitas dengan inovasi?
Inovasi adalah sumber dari kreativitas
Kreativitas dan inovasi adalah proses berbeda
Kreativitas adalah sumber inovasi
Kreativitas dan inovbasi tidak berhubungan
Berikut adalah Undang-Undang tentang ASN :
UU No. 25 Tahun 2014
UU No. 5 Tahun 2014
UU No. 2 Tahun 2005
UU No. 32 Tahun 2014
Salah satu bentuk komitmen mutu dari ASN adalah :
Menerima gaji lalu dipotong untuk sedekah
Bekerja secara profesional
Bekerja tanpa pamrih
Bekerja sesuai jam kerja
Salah satu bentuk komitmen mutu dari ASN adalah :
Menerima gaji lalu dipotong untuk sedekah
Bekerja secara profesional
Bekerja tanpa pamrih
Bekerja sesuai jam kerja
