Font size
Worksheetsالمهارات الادارية
Total questions: 13
Worksheet time: 2mins
الموظف الذي يقوم بمساعدة احد كبار المديرين في المنظمة ،حيث يقوم بمعاونته على تنظيم مواعيده ، وتنظيم وحفظ الملفات واستقبال الزائرين
المدير
السكرتير التنفيذي
رئيس مجلس الادارة
المدير العام
من مهام السكرتير التنفيذي
معالجة المكالمات الهاتفية
ادارة انظمة المخزون
التسويق للمنظمة
يقوم السكرتير احيانا بحل بعض المشكلات دون الرجوع الى المدير
صح
خطا
الاقتناع برسالة المنظمة واهدافها والعمل على تحقيقها لا تعد مهمة يجب على السكرتير الالتزام بها
صح
خطا
بشاشة الوجه وحسن التعامل مع الاخرين ، تسهل على السكرتير التعامل مع الاخرين
صح
خطا
مع دخول الحاسب الالي في العمل المكتبي فقد توفرت برامج تساعد على تسجيل المواعيد والتذكير بها .. مثل
مايكروسوفت وورد
مايكروسوفت اكسس
اوت لوك
وورد بيرفكت
من طرق تعامل السكرتير مع المراجعين الذين ياتون بدون اذن مسبق
ابلاغه باسلوب شديد بان لايمكنه مقابلة المدير
رفع الصوت على المراجعين وعدم الاهتمام به
ابلاغه بسياسة المنظمة باسلوب مهذب
عند الغاء موعد لاحد الزائرين يقوم السكرتير بابلاغه لالغاء الموعد عند حضور الزائر للمكتب
صح
خطا
يقوم السكرتير بترتيب جدول مواعيد المدير بدون الرجوع له وادخال الزوار لمقابلة المدير بدون اذن مسبق
صح
خطا
التعامل مع البيانات والمعلومات من خلال الاوراق والمستندات والسجلات الرقمية .. يقصد بذلك
المكتب
الادارة الالكترونية
الاعمال المكتبية
لاشي مما ذكر
يعتبر تجهيز المكتب بالاثاث الفاخر من مظاهر الترف التي تؤدي الى خسارة المنظمة دون فائدة
صح
خطا
يقصد بالبيئة المادية للمكتب : الاقلام والاوراق والمعدات الخفيفة
صح
خطا
كلما اهتمت المنظمة بالبيئة المادية للمكتب كلما زادت انتاجية الموظف
صح
خطا
