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3rd Week TEXNMA

Total questions: 30

Worksheet time: 16mins

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Date
1.

Cuanto recibe el cliente de descuento por 5 lineas en plan Magenta si tiene Autopay?

a)

5.00$

b)

25.00$

c)

10.00$

d)

50.00$

2.

Si el cliente hace un PA con nosotros, cuanto se le cobra por support fee?

a)

10.00$

b)

5.00$

c)

No se Cobra

3.

Quien pinto a la Mona Lisa?

a)

Miguel Angel

b)

Leonardo da Vinci

c)

Pablo Picasso

d)

Salvador Dali

4.

En una cuenta cancelada con menos de 31 dias de past due, se puede realizar un PA?

a)

Cierto

b)

Falso

5.

Que significa PA?

a)

Pago Automatico

b)

Payment Arrangement

c)

Pago Arreglado

6.

Que pais es el mas grande del mundo?

a)

China

b)

Rusia

c)

Estados Unidos

d)

Australia

7.

Que significa MRC?

a)

Monthly Recurring Charges

b)

Monthly Re-Charges

c)

Most Recurring Charges

d)

Monthly Restoration Charges

8.

Si un cliente tiene Autopay, cuantos dias antes se le debita al cliente previo a su fecha de pago?

a)

1 dia

b)

2 dias

c)

4 dias

d)

En la fecha de pago

9.

Cual es la moneda de Gran Bretaña?

a)

Euro

b)

Dolar

c)

Libra

d)

Rupia

10.

Cuales son los costos de restauracion por linea?

a)

20.00$ +taxes

b)

20.00$ taxes included

c)

10.00$ +taxes

d)

10.00$ taxes included

11.

Una cuenta con 6 meses de tenure, y con 45 dias de Past due, puede ser elegible para un PA?

a)

Cierto

b)

Falso

12.

Donde se encuentra el Taj Majal?

a)

Dubai

b)

India

c)

Turquia

d)

Guatemala

13.

El cambio de numero tiene un costo?

a)

Cierto

b)

Falso

14.

Cuantos lados tiene un eneagono

a)

11

b)

9

c)

7

d)

12

15.

A qué país pertenece la capital de Ottawa?

a)

Islandia

b)

Canada

c)

Finlandia

d)

Dinamarca

16.

Costo del plan T-Mobile Essential Voice para dos lineas, precio regular

a)

90.00$ taxes included

b)

90.00$ +taxes

c)

100.00$ taxes included

d)

100.00$ +taxes

17.

Podemos colocar un pago automatico en Samson?

a)

Cierto

b)

Falso

18.

Como se escribe 90 en numeros romanos?

a)

XLL

b)

LXXXX

c)

XC

d)

XLC

19.

Los cargos por llamadas internacionales en que seccion de la factura vienen reflejados?

a)

Plans

b)

Equipment

c)

Services

d)

One Time Charges

20.

Podemos realizar PA para cuentas sin Past Due?

a)

Cierto

b)

Falso

21.

Que significa EIP?

a)

Equipment Installment Plan

b)

Equipment Installment Program

c)

Employee Information Program

d)

Employee Information Plan

22.

Un AU puede activar una nueva sim card?

a)

Cierto

b)

Falso

23.

Cuantos continentes existen?

a)

4

b)

6

c)

5

d)

8

24.

Si un cliente tiene una cuenta con el plan de Magenta Voice con 9 lineas, cual es el TOTAL de descuento que tendra por autopay?

a)

45.00$

b)

40.00$

c)

90.00$

d)

10.00$

25.

Si un cliente quiere utilizar su CC de Mexico para registrarla en Autopay, es esta elegible?

a)

Si

b)

No

26.

Cual es el animal mas rapido del mundo?

a)

Correcaminos

b)

Avestruz

c)

Guepardo

d)

Jerbo

27.

Segun la C2, si una factura cierra el dia 25 de cada mes, que dia le toca hacer tu pago?

a)

20

b)

18

c)

2

d)

10

28.

Cuál es el lugar más frío de la tierra?

a)

Polo Norte

b)

Antartida

c)

Su Corazon

d)

Groenlandia

29.

Se puede actualizar el método de pago guardado en un PA si el cliente lo solicita?

a)

Cierto

b)

Falso

30.

Quieren Auxito? (opcion multiple)

a)

No lo merezco

b)

No

c)

SI

d)

No lo se, tu dime?