هي العناصر المستمدة من البيئة المحيطة ولكنها تشكل قوى ذات تأثير في المنظمة ، وهي مرتبطة بعناصر داخل حدود المنظمة هو تعريف

تسعى الصحة والسلامة المهنية في الحفاظ على