Vyřízení objednávek

Uzavření kupní smlouvy

Plánování prodeje

Fakturace

Silné stránky a příležitosti

Silné stránky a slabé stránky

Slabé stránky a hrozby

Příležitosti a hrozby

Je to rychlá, levná metoda, která (pokud je udělaná pořádně) je poměrně objektivní.

Je snažší ovlivnit slabé a silné stránky podniku, než příležitosti a hrozby.

Při posuzování silných a slabých stránek se podnik porovnává s konkurencí - v čem je lepší, to je silná stránka a naopak.

Podnik by měl více pozornosti věnovat tomu "špatnému" (slabé stránky a hrozby), než tomu "dobrému" (silné stránky a příležitosti).

Zadluženost, nedostatek pracovních sil na trhu práce, neschopní manažeři, nízká produktivita, špatně zvolená reklama.

Zadluženost, neschopní manažeři, nízká produktivita, špatně zvolená reklama, zastaralé technologie.

Vstup nové konkurenční firmy na trh, ekonomická krize, zvyšování cen vody, cenová válka, málo peněz.

Zadluženost, neschopní manažeři, nízká produktivita, zvyšování cen vody, cenová válka, málo peněz.

Je to hrozba.

Je to příležitost.

Může to být hrozba nebo příležitost (záleží, co za změnu to bude).

Do SWOT analýzy se nepromítne.

Zákazník

Dodavatel

Obchodní partner

Zaměstnanec

Kašlající psi

Chcípající psi

Prašiví psi

Bídní psi

Udělá výzkum mezi zákazníky, jakou cenu považují za adekvátní. Ze zjištěných informací spočítá průměrnou cenu.

Cena je určena součtem nákladů, které jsou spojené s výrobem daného výrobku. K součtu se ještě přičítá marže.

Cena je určena součtem nákladů, které jsou spojené s výrobem daného výrobku.

Udělá výzkum mezi konkurencí a cenu přizpůsobí tak, aby byla co nejpodobnější konkurenčním. Snaží se nedávat cenu moc nízko, aby se vyhnul cenové válce.

Reklama je účinná na všechny bez ohledu na to, jaké médium se použije. Lze proto na reklamě ušetřit tím, že se použijí jen ty nejlevnější způsoby.

Reklama patří do marketingového mixu (do části Propagace).

Reklama musí informovat zákazníka o tom, že výrobek existuje, k čemu se používá, kde ho sežene a jaká je cena.

Reklama má být účinná, hospodárná a pravdivá (nadsázka povolena).

U běžného zboží typu drogistického sortimentu či potravin se očekává hustá distribuční síť, na druhou stranu zákazník neočekává žádné zvláštní zacházení.

Odbytové cesty mohou být přímé nebo nepřímé.

U luxusního zboží se očekává, že zákazník bude ochoten si pro něj zajet, distribuční síť proto nemusí být hustá (vlastně bude stačit jedna prodejna na celý stát).

Pokud je odbytová cesta přímá, znamená to, že zboží se k zákazníkovi dostane přes maloobchod nebo velkoobchod.

Jedním z klasických příkladů nepřímého prodeje je zboží na zakázku.

V obchodním centru

Na e-shopu

V diskontní prodejně

V místní samoobsluze

Analáza ABC a analýza DEF.

Analýza ABC a analýza XYZ.

Analýza ABC a nástroj Sales Funnel.

Analýza DEF a nástroj Sales Funnel.

Poměřuje zákazníky z hlediska pravidelnosti jejich nákupů.

Největší pozornost se musí věnovat skupině A.

Poměřuje zákazníky z hlediska objemu jejich nákupů.

Ideální je, pokud většina zákazníků spadá do skupiny A.

Počet lidí na začátku procesu a na jeho konci se postupně snižuje.

Počet lidí na začátku procesu a na jeho konci se postupně snižuje, jen zcela výjimečně může počet růst.

Počet lidí na začátku procesu a na jeho konci se postupně zvyšuje.

Počet lidí na začátku procesu a na jeho konci se postupně zvyšuje, jen zcela výjimečně může počet klesat.

U nákupu motorových vozidel s hmotností nad 3,5 tuny.

U nákupu zvlášť hodnotného zboží nad 3 000 000 Kč.

U nákupu pozemků a nemovitostí.

U nákupu uměleckých děl.

Prodávající se zavazuje zaplatit kupní cenu a kupující odevzdat věc včetně dokladů.

Prodávající se zavazuje zaplatit kupní cenu a převzít věc a kupující odevzdat věc včetně dokladů.

Kupující se zavazuje zaplatit kupní cenu a prodávající odevzdat věc včetně dokladů

Kupující se zavazuje zaplatit kupní cenu a převzít věc a prodávající odevzdat věc včetně dokladů.

Zásoby na skladě nemají vliv na objednávky.

Na skladě by mělo kromě hlavních výrobků být k dispozici doplňkové zboží (např. v případě prodeje kol, mají být na skladě také pumpičky a helmy).

Čím větší zásoby, tím jsou sklady dražší.

Zásoby vážou kapitál (= peníze).

Příjem materiálu na sklad.

Výdej zboží ze skladuk, jeho kontrola, balení a naložení na dopravní prostředek.

Odvoz zboží zákazníkovi.

Část marketingového mixu.

Silniční

Železniční

Leteckou

Lodní

Podnik má svého řidiče, který zboží rozváží zákazníkům.

Podnik najmul zprostředkovatele, který zařídí celou distribuci zboží k zákazníkům.

Pro zboží si zákazníci jezdí sami - sváží je taxíky, které podnik pro tento účel najmul.

Podnik má nasmlouvané různé firmy, např. PPL či ČP, které mu vozí zboží zákazníkům.

Materiál se objednává podle potřeb. Aktuální stav na skladě je pečlivě hlídán, obvykle pomocí nějakého software, který včas hlásí, když něco začne docházet.

Materiál se objednává pravidelně (např. 1x měsíčně) v přesně daném množství.

Stav materiálu na skladě hlídá dodavatel, který také dodává, pokud něco začne docházet. Samotný podnik se tedy o zásobování vůbec starat nemusí.

Materiál se objedná, ale dorazí až tehdy, když dodavatel má naplněný dopravní prostředek.

Je to daňový doklad.

Fakturu lze při prodeji v hotovosti nahradit paragonem.

Na faktuře musí být vždy uveden bankovní účet prodávajícího.

Faktury se evidují v knize vydaných faktur.

Platí se celá částka ještě předtím, než se zboží začne vyrábět.

Platí se předem určitá část - záloha.

Platí se celá částka při převzetí zboží.

Platí se v určité lhůtě po dodání zboží.