NEW
Font size
Worksheets26/03/2021 - RESULTADOS, CÓDIGO DE NORMAS E MAIS
Total questions: 28
Worksheet time: 15mins
Qual o objetivo do Código de Normas?
Ser parte do sistema de Compliance do Cartório.
Consolidar Normas referentes aos Cartórios.
Regular a aplicação da Lei 6.015/73.
O Código de Normas aborda os seguintes temas, EXCETO:
Registro de Imóveis;
Protestos;
Compliance;
Mediação e Conciliação;
Contratos Marítimos;
A Nota média do Cartório na percepção dos usuários é:
Entre 6 e 7
Entre 7 e 8
Entre 9 e 10
Quantas certificações o Cartório já conquistou esse ano?
1
2
3
0
Esse ano quanto tempo o Cartório investiu em capacitação?
Menos de 5 horas
Entre 5 e 10 horas
Mais de 10 horas
O Código de Normas é divido em algumas partes. São elas?
Notificação, Protesto, Titulos e Documentos e Pessoas Jurídicas.
Parte Geral e Parte Especial
Capa, sumário, conteúdo e anexos.
No item "Satisfação da Equipe", quantos % da equipe informaram estar Muito Satisfeitos com o Cartório?
Menos de 80%
Entre 81% e 90%
Entre 91% e 95%
Mais de 95%
Implementação de Melhorias é um tema muito importante. Sendo um dos principais objetivos do Cartório. Quantas tivemos até fevereiro?
Menos de 5
Mais de 5
Sobre o feedback marque a alternativa correta.
Precisa ser pontual, com base em uma opinião sua sobre alguém.
Precisa ser pontual com base em um fato ocorrido, logo após ter ocorrido.
O feedback deve ser dado sobre a pessoa e não sobre o ocorrido. Afinal, não posso mudar a pessoa.
Uso o feedback para dar bronca.
Tivemos alguma ocorrência de não compliance esse ano?
Sim
Não
Em regra, são considerados uteis os dias
Sábado
Domingo
Feriados nacionais, estaduais e municipais
O dia em que não houver expediente bancário normal
O dia em que houver expediente bancário normal.
O prazo no extrajudicial é contado
Incluindo o inicio e excluindo o vencimento
Excluindo o dia do inicio e incluindo o vencimento
Qual provimento trata dos requisitos mínimos de tecnologia das Serventias?
Prov. 61
Prov. 74
Prov. 88
Nenhum, é o Tabelião que define.
Qual provimento do CNJ exige que o usuário forneça dados mínimos de qualificação no requerimento de serviços?
Prov. 61
Prov. 74
Prov. 88
Nenhum, a LGPD define.
Em Janeiro e Fevereiro mais de 89% das Notificações com endereço em Goiânia foram finalizadas em menos de 10 dias.
Verdadeiro
Falso
O prazo de preparo da Notificação em fevereiro bateu a meta!
Verdadeiro
Falso
Com base em que o registrador pode exigir uma procuração ou documento que comprove legitimidade da parte?
Vontade própria
Principio da segurança Jurídica e Art. 159 do Código de Normas;
Lei 6.015/73
Código Civil
Em janeiro e fevereiro, mais de 35% dos títulos apontados são pagos no Cartório.
Verdadeiro
Falso
A meta de 2.700 cancelamentos por mês foi batida em janeiro.
Verdadeiro
Falso
A efetividade na entrega das intimações é vital para que o devedor faça o pagamento. Os Notificadores tem resultado médio de:
94% de efetividade
100% de efetividade
92% de efetividade
88% de efetividade
A meta de prazo de finalização de documentos de TD é de?
30 minutos;
3 horas;
5 horas;
7 horas;
O prazo médio de finalização de documentos de PJ sem pendência é de 5 dias. Até fevereiro essa meta foi batida!
Verdadeiro
Falso
Além de aumentar as chances de pagamento do título, porque o Cartório tenta intimar o devedor em outros endereços ou por telefone?
Solicitação do Credor
Solicitação do devedor
Orientação do Código de Normas
Orientação do CNJ
Ai solicitar um registro de uma Notificação o usuário pode anexar um objeto ou outro documento digital?
Sim, pode colocar cd's, pendrives ou documentos com certificação.
Não, o Art. 561 do Código de Normas veda isso.
Sim, os anexos são livres.
O tempo médio de desarquivamento de documentos do Setor de Arquivo em janeiro e fevereiro foi de?
Menos que 5 minutos;
Maior que 5 minutos;
Um dos princípios básicos para uma boa produtividade e entrega de resultados é?
Definir quais tarefas são importantes e quais podem esperar;
Parar tudo que estou fazendo para fazer outras coisas que me pedem, mesmo não sendo urgentes.
Focar nas tarefas circunstanciais;
Fazer várias coisas ao mesmo tempo, assim produzo mais em menos tempo.
Ter inteligência emocional é?
Ter um QE maior que o QI
Saber tudo sobre emoções
Não sentir raiva, medo ou rancor
Saber lidar com minhas emoções
Uma das principais formas de me relacionar bem com os outros é?
Ignorar os defeitos dos outros;
Me conhecer e conhecer os pontos fracos do outro;
Autoconhecimento e autocontrole para lidar comigo mesmo e com o próximo;
Me sujeitar ao que outro quer sem discussões;
