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Examen-La Comunicación escrita en la Empresa. Cap. 4

Total questions: 30

Worksheet time: 3600secs

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Class
Date
1.

Comunicaciones escritas que se producen dentro y fuera de la empresa, que contienen un formato, una estructura y un contenido propio.

a)

Saluda

b)

Comunicación breve

c)

Aviso

d)

Invitación

2.

Una noticia o un escrito breve donde se comunica o advierte de alguna cosa a alguien.

a)

Saluda

b)

Memorándum

c)

Aviso

d)

Invitación

3.

Comunicado interno, que va dirigido a las personas que trabajan en la misma empresa.

a)

Comunicación breve

b)

Memorándum

c)

Aviso

d)

Invitación

4.

Documento que se utiliza para invitar a otras personas a un acto público.

a)

Saluda

b)

Memorándum

c)

Aviso

d)

Invitación

5.

Escrito breve que utilizan las personas que tienen un cargo en la empresa, pública o privada, para comunicar, de forma protocolaria o ceremoniosa alguna noticia del interés del destinatario.

a)

Saluda

b)

Memorándum

c)

Aviso

d)

Invitación

6.

No es una característica de la invitación.

a)

Tamaño del papel adecuado al sobre sin necesidad de doblarlo.

b)

Lleva la firma de quien remite.

c)

El color del papel es claro y de calidad

d)

Es una comunicado breve

7.

Comunicación breve que consta de tres partes, tiene impreso el membrete de la empresa y no utiliza ninguna fórmula de saludo y despedida.

a)

Invitación

b)

Memorándum

c)

Aviso

d)

Saluda

8.

Se redacta en tercera persona, es breve, claro y preciso y puede ser utilizado para indicar el cambio dirección.

a)

Invitación

b)

Memorándum

c)

Aviso

d)

Saluda

9.

Este documento también se redacta en tercera persona y el color de papel será claro y de calidad.

a)

Invitación

b)

Memorándum

c)

Aviso

d)

Saluda

10.

Este documento consta de dos partes: Encabezamiento y texto. Este documento es:

a)

Invitación

b)

Memorándum

c)

Aviso

d)

Saluda

11.

El Saluda lleva firma y Sello de la empresa. Esta premisa es:

a)

Cierto

b)

Falso

12.

Es un ejemplo de un mensaje positivo:

a)

Envía fax indicando que cancela orden de compra.

b)

Llama para indicar que le aplica un descuento en la compra

c)

La mercancía está retrasada.

d)

Mensaje por correo electrónico para indicar cambio operativo en las labores cotidianas del trabajo.

13.

Generalmente sus márgenes de izquierda y derecha son de 2cm o .79”

a)

Invitación

b)

Memorándum

c)

Saluda

d)

Aviso

14.

El texto hace constar el acto de que se trata, el lugar y la hora.

a)

Invitación

b)

Memorándum

c)

Saluda

d)

Aviso

15.

Lo más importante en cualquier comunicación es expresar realmente lo que se quiere decir.

a)

Cierto

b)

Falso

16.

Es vital, para el buen funcionamiento de la empresa, distinguir que cada situación requiere escritos y tipos de documentos distintos.

a)

Cierto

b)

Falso

17.

A la hora de elaborar los diferentes tipos de escritos, se deben tener en consideración las formas las estructuras y los contenidos de los escritos y, además, la ortografía, la sintaxis y la puntuación.

a)

Cierto

b)

Falso

18.

En la comunicación escrita es recomendable utilizar frases largas, pues así se facilita la lectura.

a)

Cierto

b)

Falso

19.

El uso de tecnicismos no afecta a la claridad de un escrito como comunicaciones breves.

a)

Cierto

b)

Falso

20.

Las frases cortas y simples son recomendables a la hora de redactar una comunicaciones escrita.

a)

Cierto

b)

Falso

21.

En las comunicaciones escrita es recomendable redactar de un modo claro y sencillo..

a)

Cierto

b)

Falso

22.

Los avisos suelen colocarse en tablón de anuncios de la empresa, o en un lugar bien visible para que puedan leerlos todas las personas a las que afecten.

a)

Cierto

b)

Falso

23.

Hay una variedad de estilos de memorándum, pero en la clase solo se discutió el estilo:

a)

Simplificado

b)

Moderno

c)

Tradicional

24.

Marque de los documentos discutidos, cuáles se caracterizan por no llevar saludo ni firma.

a)

Memoránfum

b)

Iivitación

c)

Saluda

d)

Aviso

25.

El Saluda expone el motivo comienzando el texto con la preposición la cual es:

a)

para

b)

antes

c)

a

d)

por

26.

Se cierra el escrito con el nombre completo de la persona que emite y seguido de una frase de cortesía los cuales van normalmente, impresos.

a)

Invitación

b)

Saluda

c)

Aviso

d)

Ninguno de las anteriores

27.

El encabezado de un memorándum es:

a)

A


Para


Fecha:


Asunto

b)

A:


PARA:


FECHA:


ASUNT

c)

A:

Para,

Fecha:

Asunto:

28.

Cuando se incluye un documento al memorándum se escribe:

a)

Anejo seguido de la última línea del último párrafo.

b)

Anejo después de las iniciales de responsabilidad

c)

No es necesario escribir nada porque si el cuerpo del memo se hace mención del documento, eso es suficiente..

29.

La comunicación es recomendable utilizar frases largas, pues así facilita la lectura.

a)

Cierto

b)

Falso

30.

Cualquier comunicación o escrito profesional que genera una empresa proporciona una imagen y puede ser registrado.

a)

Cierto

b)

Falso