wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Konkurs "Palcem po mapie"

Total questions: 40

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

W którym roku otwarto pierwsze biuro turystyczne, THOMAS COOK?

a)

1910 r.

b)

1841 r.

c)

1872 r.

d)

1905 r.

2.

Który z prekursorów hotelarstwa był założycielem sieci hoteli „Holiday Inn”

a)

Charles Kemmons Wilson

b)

Cezar Ritz

c)

Conrad Nicholson Hilton

d)

John Willard „BILL” Marriott JR

3.

Która organizacja zajmuje się promocją Polski?

a)

IATA

b)

PTSM

c)

POT

d)

IH & RA

4.

Która z wymienionych organizacji reprezentuje przemysł lotniczy na świecie?

a)

HORECA

b)

UN WTO

c)

IH & RA

d)

IATA

5.

Pensjonat to obiekt posiadający co najmniej

a)

10 pokoi, świadczący szeroki zakres usług związanych z pobytem gości

b)

7 miejsc noclegowych, świadczący szeroki zakres usług dla swoich gości

c)

10 miejsc noclegowych, świadczący dla klientów całodzienne wyżywienie

d)

7 pokoi, świadczący dla swoich klientów całodzienne wyżywienie

6.

Dla których obiektów ustalono kategorię 1-5*?

a)

Hotel, motel, kemping

b)

Hotel, pensjonat , dom wycieczkowy

c)

Hotel, pensjonat, motel

d)

Pensjonat, kemping, schronisko młodzieżowe

7.

Człowiek słabo i powoli reagujący na bodźce zewnętrzne, opanowany, dokładny, systematyczny

i chłodny to:

a)

Flegmatyk

b)

Choleryk

c)

Melancholik

d)

Sangwinik

8.

Co oznacza określenie TWIN?

a)

Pokój 2 osobowy z dwoma pojedynczymi łóżkami

b)

Pokój 2 osobowy z łóżkiem małżeńskim

c)

Pokój 2 osobowy z dostawką

d)

Pokój 2 osobowy z łóżkiem piętrowym

9.

Jakie wyżywienie otrzymasz rezerwując pokój z opcją FB

a)

Tylko śniadanie

b)

Śniadanie + obiadokolację

c)

Śniadanie + obiad + kolację

d)

Brak wyżywienia

10.

Osoba skłonna do zamykania się w sobie, skrywająca swe myśli, izolująca się to:

a)

Ekstrawertyk

b)

Introwertyk

c)

Sangwinik

d)

Choleryk

11.

Gość hotelowy zauważył obok windy wywieszkę „Lift out of order”, która oznacza, że:

a)

Winda jest wyłączona z eksploatacji

b)

Winda wyłącznie dla gości hotelowych

c)

Winda wyłącznie dla personelu hotelowego

d)

Winda przystosowana dla gości niepełnosprawnych

12.

Spadek popytu na wczasy za granicą może być spowodowany?

a)

Wzrostem dochodów konsumentów

b)

Spadkiem dochodów konsumentów

c)

Niską ceną wczasów zagranicznych

d)

Spadkiem zagrożeń konfliktami zbrojnymi

13.

Podróże związane z miejscem pochodzenia zarówno turystów, jak i ich przodków to turystyka:

a)

Etniczna

b)

Alternatywna

c)

Motywacyjna

d)

Pątnicza

14.

Allotment to rodzaj umowy:

a)

Biura podróży z klientem

b)

Touroperatora z hotelem

c)

Hotelu z innym hotelem

d)

Hotelu z gościem

15.

Szczególnie istotnym elementem marketingu wyróżnionym dla przedsiębiorstwa usługowego jest

a)

Produkt

b)

Reklama

c)

Personel

d)

Cena

16.

Przykładem którego elementu marketingu-mix jest informacja o otwarciu nowego pensjonatu w okolicy, zamieszczona w regionalnej prasie

a)

Ceny

b)

Promocji

c)

Produktu

d)

Dystrybucji

17.

Dokument potwierdzający rezerwację przekazany przez klienta biura podróży hotelarzowi to:

a)

Depozyt gwarancyjny

b)

Opłata rezerwacyjna

c)

Voucher

d)

Faktura pro forma

18.

Urządzenie używane do bezpośredniego kontaktu z bankiem, umożliwiające płacenie kartą kredytową za usługi to:

a)

Point of sale

b)

Cash point

c)

Imprinter

d)

HotSpot

19.

Zlecanie wykonania czynności pokojowych firmom zewnętrznym to:

a)

Overbooking

b)

Dumping

c)

Cabotage

d)

Outsourcing.

20.

Turystyka kwalifikowana,to turystyka:

a)

Kajakowa, rowerowa, uzdrowiskowa

b)

Żeglarska, narciarska, rowerowa,

c)

Zdrowotna, edukacyjna, trampingowa

d)

Wypoczynkowa, krajoznawcza, trekkingowi

21.

Termin „overstays” oznacza:

a)

Przebukowanie w hotelu

b)

Gości, którzy przedłużają pobyt w obiekcie

c)

Rezerwacje on-line

d)

Gości powracających do hotelu tzn. stałych gości

22.

Skrót UN WTO oznacza:

a)

Światowa Organizacja Turystyki

b)

Światową Radę Podróży

c)

Międzynarodowe Zrzeszenie Hotelarzy

d)

Międzynarodowe Zrzeszenie Turystyki

23.

Osoba, która korzysta z dowolnych usług i produktów obiektu hotelarskiego, z wyjątkiem usług noclegowych to:

a)

Walk in

b)

Passant

c)

No show

d)

Ovessant

24.

Termin overbooking oznacza:

a)

Przyjęcie rezerwacji na większą liczbę pokoi niż posiada hotel

b)

Przyjęcie rezerwacji na mniejszą liczbę pokoi niż posiada hotel

c)

Gości, którzy przedłużają pobyt

d)

Gości, którzy posiadają rezerwację

25.

Który skrót oznacza zakwaterowanie ze śniadaniem:

a)

OB

b)

HB

c)

FB

d)

BB

26.

Która z podanych atrakcji nie należy w hotelarstwie do usług specjalnych

a)

Wstawienie do pokoju pianina

b)

Lot balonem

c)

Nurkowanie pod lodem

d)

Klasyczny masaż pleców

27.

Który element wyposażenia nie występuje w hotelowej sali konferencyjnej

a)

Flipchart

b)

Hoker

c)

Wizualizer

d)

Projektor

28.

Który z działów hotelu przyjmuje zamówienia związane z organizacją eventów

a)

Marketingu

b)

Gastronomii

c)

Techniczny

d)

Służby pięter

29.

Turystyka krajowa obejmuje:

a)

Podróże mieszkańców po terytorium własnego kraju

b)

Wyjazdy mieszkańców danego kraju poza jego granice

c)

Wyjazdy osób stale mieszkających w kraju w celu podjęcia pracy

d)

Podróże mieszkańców danego kraju do kraju sąsiedniego

30.

ADR to sformułowanie określające:

a)

Rodzaj zapłaty za usługi w hotelu.

b)

Rodzaj zapłaty za usługi w hotelu.

c)

Średnią cenę za pokój.

d)

Nocleg ze śniadaniem wiedeńskim.

31.

Kolebka szlachetnej rywalizacji sportowej wywodząca się ze starożytnej Grecji to:

a)

Mykeny

b)

Teby

c)

Olimp

d)

Olimpia

32.

Państwo w basenie Morza Śródziemnego, które wraz z Polską przystąpiło do Unii Europejskiej to:

a)

Kreta

b)

Malta

c)

Sycylia

d)

Majorka

33.

Monumentalna budowla sakralna, wciąż nieukończone dzieło Antonio Gaudiego to:

a)

Sagrada Familia

b)

Sanktuarium w Fatimie

c)

Coloseum

d)

Katedra Notre-Dame

34.

Marsylia to port, który znajduje się na:

a)

Korsyce

b)

Sycylii

c)

południu Francji

d)

południu Włoch

35.

Miasto we Włoszech, zbudowane na lagunie to:

a)

Florencja

b)

Genewa

c)

Wenecja

d)

Capri

36.

What kind of room is a double room?

a)

A room with two separate beds

b)

A room with one king-size bed

c)

A room with two king-size beds

37.

A hostel, a motel, a resort and a hotel are examples of....

a)

housing estate

b)

catering

c)

refreshments

d)

accommodation

38.

Where can you wash your clothes at a hotel?

a)

in the cloakroom

b)

in the laundry

c)

in the lift

d)

in the corridor

39.

Which word can be used to describe atmosphere?

a)

spacious

b)

contemporary

c)

convenient

d)

unique

40.

Complete the sentence below:

The hotel is ....................with modern facilities.

a)

available

b)

located

c)

equipped

d)

included