NEW
Font size
WorksheetsKonkurs "Palcem po mapie"
Total questions: 40
Worksheet time: 13mins
W którym roku otwarto pierwsze biuro turystyczne, THOMAS COOK?
1910 r.
1841 r.
1872 r.
1905 r.
Który z prekursorów hotelarstwa był założycielem sieci hoteli „Holiday Inn”
Charles Kemmons Wilson
Cezar Ritz
Conrad Nicholson Hilton
John Willard „BILL” Marriott JR
Która organizacja zajmuje się promocją Polski?
IATA
PTSM
POT
IH & RA
Która z wymienionych organizacji reprezentuje przemysł lotniczy na świecie?
HORECA
UN WTO
IH & RA
IATA
Pensjonat to obiekt posiadający co najmniej
10 pokoi, świadczący szeroki zakres usług związanych z pobytem gości
7 miejsc noclegowych, świadczący szeroki zakres usług dla swoich gości
10 miejsc noclegowych, świadczący dla klientów całodzienne wyżywienie
7 pokoi, świadczący dla swoich klientów całodzienne wyżywienie
Dla których obiektów ustalono kategorię 1-5*?
Hotel, motel, kemping
Hotel, pensjonat , dom wycieczkowy
Hotel, pensjonat, motel
Pensjonat, kemping, schronisko młodzieżowe
Człowiek słabo i powoli reagujący na bodźce zewnętrzne, opanowany, dokładny, systematyczny
i chłodny to:
Flegmatyk
Choleryk
Melancholik
Sangwinik
Co oznacza określenie TWIN?
Pokój 2 osobowy z dwoma pojedynczymi łóżkami
Pokój 2 osobowy z łóżkiem małżeńskim
Pokój 2 osobowy z dostawką
Pokój 2 osobowy z łóżkiem piętrowym
Jakie wyżywienie otrzymasz rezerwując pokój z opcją FB
Tylko śniadanie
Śniadanie + obiadokolację
Śniadanie + obiad + kolację
Brak wyżywienia
Osoba skłonna do zamykania się w sobie, skrywająca swe myśli, izolująca się to:
Ekstrawertyk
Introwertyk
Sangwinik
Choleryk
Gość hotelowy zauważył obok windy wywieszkę „Lift out of order”, która oznacza, że:
Winda jest wyłączona z eksploatacji
Winda wyłącznie dla gości hotelowych
Winda wyłącznie dla personelu hotelowego
Winda przystosowana dla gości niepełnosprawnych
Spadek popytu na wczasy za granicą może być spowodowany?
Wzrostem dochodów konsumentów
Spadkiem dochodów konsumentów
Niską ceną wczasów zagranicznych
Spadkiem zagrożeń konfliktami zbrojnymi
Podróże związane z miejscem pochodzenia zarówno turystów, jak i ich przodków to turystyka:
Etniczna
Alternatywna
Motywacyjna
Pątnicza
Allotment to rodzaj umowy:
Biura podróży z klientem
Touroperatora z hotelem
Hotelu z innym hotelem
Hotelu z gościem
Szczególnie istotnym elementem marketingu wyróżnionym dla przedsiębiorstwa usługowego jest
Produkt
Reklama
Personel
Cena
Przykładem którego elementu marketingu-mix jest informacja o otwarciu nowego pensjonatu w okolicy, zamieszczona w regionalnej prasie
Ceny
Promocji
Produktu
Dystrybucji
Dokument potwierdzający rezerwację przekazany przez klienta biura podróży hotelarzowi to:
Depozyt gwarancyjny
Opłata rezerwacyjna
Voucher
Faktura pro forma
Urządzenie używane do bezpośredniego kontaktu z bankiem, umożliwiające płacenie kartą kredytową za usługi to:
Point of sale
Cash point
Imprinter
HotSpot
Zlecanie wykonania czynności pokojowych firmom zewnętrznym to:
Overbooking
Dumping
Cabotage
Outsourcing.
Turystyka kwalifikowana,to turystyka:
Kajakowa, rowerowa, uzdrowiskowa
Żeglarska, narciarska, rowerowa,
Zdrowotna, edukacyjna, trampingowa
Wypoczynkowa, krajoznawcza, trekkingowi
Termin „overstays” oznacza:
Przebukowanie w hotelu
Gości, którzy przedłużają pobyt w obiekcie
Rezerwacje on-line
Gości powracających do hotelu tzn. stałych gości
Skrót UN WTO oznacza:
Światowa Organizacja Turystyki
Światową Radę Podróży
Międzynarodowe Zrzeszenie Hotelarzy
Międzynarodowe Zrzeszenie Turystyki
Osoba, która korzysta z dowolnych usług i produktów obiektu hotelarskiego, z wyjątkiem usług noclegowych to:
Walk in
Passant
No show
Ovessant
Termin overbooking oznacza:
Przyjęcie rezerwacji na większą liczbę pokoi niż posiada hotel
Przyjęcie rezerwacji na mniejszą liczbę pokoi niż posiada hotel
Gości, którzy przedłużają pobyt
Gości, którzy posiadają rezerwację
Który skrót oznacza zakwaterowanie ze śniadaniem:
OB
HB
FB
BB
Która z podanych atrakcji nie należy w hotelarstwie do usług specjalnych
Wstawienie do pokoju pianina
Lot balonem
Nurkowanie pod lodem
Klasyczny masaż pleców
Który element wyposażenia nie występuje w hotelowej sali konferencyjnej
Flipchart
Hoker
Wizualizer
Projektor
Który z działów hotelu przyjmuje zamówienia związane z organizacją eventów
Marketingu
Gastronomii
Techniczny
Służby pięter
Turystyka krajowa obejmuje:
Podróże mieszkańców po terytorium własnego kraju
Wyjazdy mieszkańców danego kraju poza jego granice
Wyjazdy osób stale mieszkających w kraju w celu podjęcia pracy
Podróże mieszkańców danego kraju do kraju sąsiedniego
ADR to sformułowanie określające:
Rodzaj zapłaty za usługi w hotelu.
Rodzaj zapłaty za usługi w hotelu.
Średnią cenę za pokój.
Nocleg ze śniadaniem wiedeńskim.
Kolebka szlachetnej rywalizacji sportowej wywodząca się ze starożytnej Grecji to:
Mykeny
Teby
Olimp
Olimpia
Państwo w basenie Morza Śródziemnego, które wraz z Polską przystąpiło do Unii Europejskiej to:
Kreta
Malta
Sycylia
Majorka
Monumentalna budowla sakralna, wciąż nieukończone dzieło Antonio Gaudiego to:
Sagrada Familia
Sanktuarium w Fatimie
Coloseum
Katedra Notre-Dame
Marsylia to port, który znajduje się na:
Korsyce
Sycylii
południu Francji
południu Włoch
Miasto we Włoszech, zbudowane na lagunie to:
Florencja
Genewa
Wenecja
Capri
What kind of room is a double room?
A room with two separate beds
A room with one king-size bed
A room with two king-size beds
A hostel, a motel, a resort and a hotel are examples of....
housing estate
catering
refreshments
accommodation
Where can you wash your clothes at a hotel?
in the cloakroom
in the laundry
in the lift
in the corridor
Which word can be used to describe atmosphere?
spacious
contemporary
convenient
unique
Complete the sentence below:
The hotel is ....................with modern facilities.
available
located
equipped
included
