Font size
WorksheetsInteligência de Marketing
Total questions: 12
Worksheet time: 13mins
O que é marketing?
Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores.
Marketing é um conjunto de atividades que visa entender e a atender às necessidades do cliente.
Marketing é o processo de planejamento e execução desde a concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais.
Todas as alternativas
"A meta do (a) é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.“ — Peter Drucker
Defina marketing com suas próprias palavras. O que é marketing para você?
Algumas perguntas que ajudam a definir o que é o produto de determinada empresa:
Que desejo ou necessidade do cliente esse produto satisfaz?
Qual o diferencial do seu produto?
Que funções ou novidades esse produto precisa ter para chamar a atenção?
Como é o design do mesmo, incluindo características técnicas?
Marketing de Conteúdo é o mesmo que Inbound Marketing
Sim
Não
Marketing de ____________ engloba estratégias de construção e disseminação de marca, prospecção, fidelização e criação de autoridade no mercado. O objetivo do ___________ é conquistar e fidelizar clientes, além de fazer com que eles se tornem defensores e divulgadores da marca.
(a)
Para entendermos o mercado e os clientes é crucial entendermos primeiro o que os move, ou seja, suas necessidades, desejos e demandas e os 5 conceitos básicos atrelados:
Necessidades
Trocas e Relacionamentos
Atendimento
Mercados
Satisfação
O Customer Lifetime Cycle é um conceito que trata de todas as etapas de relacionamento de um cliente com uma empresa, que em português significa:
CVC - Ciclo de Vida do Colaborador
CLV - Ciclo Livre do Consumidor
CVC - Ciclo de Vida do Consumidor
Com quantos Ps se faz um bom marketing?
4
menos de 4
7
quanto mais Ps melhor
Quais são os 4C's de Robert Lauterborn?
Consumidor
Custo
Conveniência
Comunicação
Todas as alternativas
Faz parte do passo-a-passo da implantação de um sistema de inteligência de marketing de uma empresa:
Desenvolver uma rede externa
Treinar os colaboradores da operação/logística
Configurar um painel consultivo de clientes
Treinar força de vendas
" (a) de marketing é a prática de reunir dados relevantes para os esforços de marketing de uma organização e, em seguida, analisar esses dados para orientar de forma precisa e eficiente o processo de tomada de decisão das campanhas".
