العمل من خلال فريق وتبادل الادوار يسبب التوتر و المشاكل

الانضباط الذاتي هو مفتاح النجاح في العمل وفي الحياة العامه

يتم اثارة الاسئلة عند التفاوض و تلخيص المحاول من قبل

الثقة بالنفس تؤثر على الانضباط الذاتي

الاتصال غير الرسمي يكون بين المستويات المختلفة في المؤسسة ويكون متفق عليها

يتألف الاتصال من

حب النظام ينبع من الداخل من الفرد نفسه

عملية تهدف الى التوفيق بين مصالح طرفين او اكثر بهدف الوصول الى حل معقول لمشكلة مشتركة

كل شيء له نظام و قانون

هو حب النظام و الوعي و القدرة على التحكم في الذات