Es una de las partes externas de la carta que tiene la función de crear interés en el destinatario, sirve de cubierta a la carta al encerrar el mensaje y garantizar su custodia y secreto.

Es el tipo de sobre que se usa para enviar catálogos, revistas y folletos, el tamaño puedes ser media carta, carta y oficio.

Es la característica de la correspondencia que se refiere a la buena presentación, no olvidando que todo entra por los ojos.

Es una tarjeta ilustrada que ofrece una expresión de amistad o de otro sentimiento, se da generalmente en ocasiones especiales como: Cumpleaños, Navidad u otros días de fiesta.

Es un documento cuyo significado es "cosa que debe tenerse en la memoria" comercialmente es un escrito breve y preciso, es concreto y su uso es de carácter interno.

Es la parte del proceso de redacción que consiste en la preparación de un borrador, teniendo en cuenta que debemos agradar al lector y dar vida a las ideas, dándole un ritmo adecuado al tipo de mensaje.

Es la comunicación escrita entre personas que se encuentran en diversos lugares.

Es la característica de la correspondencia que se refiere a la coordinación de las palabras para formar ideas y luego oraciones, lo que es de suma importancia en la escritura de cartas.

Es el elemento del proceso de comunicación que se encarga de transmitir la información o el mensaje.