Conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. Es también la dirección o administración de una compañía o de un negocio.

Es el proceso de coordinación y traslado de recursos, de una ubicación a otra, cumpliendo con tiempos y condiciones adecuadas para asegurar el cuidado de dichos recursos.

Es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrá de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y números necesarios para su realización.

Se define como dirección o coordinación de una empresa, de un área de una empresa denominada departamento, de una institución.