WorksheetsMüügikorraldus
Total questions: 20
Worksheet time: 3mins
Mis on müügikorralduse töö eesmärk?
eesmärk on tagada klientide ja juhatuse rahulolu, mitte olenevalt ettevõtte ühtsest eesmärgist.
eesmärk on tagada müügi- ja teenindustöö sujuva korraldamisega klientide rahulolu ja ettevõtte eesmärkide täitmine.
eesmärk on leida ettevõte visiooni kahjustav probleem ning esitada vastav analüüs probleemi lahenduse kohta.
eesmärk on toota klientidele võimalikult suures koguses kaupa, sealjuures arvestada klientide nõudmistega igal võimalikul viisil.
Millised on vajalikud oskused ja teadmised müügikorraldus töös?
Klienditeeninduse korraldamine, Kaupade pakkimine, Juhendamine ja auto juhtimine.
Klienditeeninduse korraldamine, kaupade käiamine, Müügitöö korraldamine.
Klienditeeninduse korraldamine, Kaupade käsitlemine, Juuste lõikamine ja juhtimine.
Klienditeeninduse korraldamine, Kaupade käitlemise korraldamine, Müügitöö korraldamine, Juhendamine ja juhtimine.
Mis on organisatsioon?
süsteem, mille alasüsteemid on inimesed, struktuur ja tehnoloogia.
süsteem, mille alasüsteemid on inimesed, suted ja oskusteave.
süsteem, mille alasüsteemid on inimesed, oskusteave ja kliendid.
süsteem, mille alasüsteemid on struktuur, suhted ja oskusteave.
Mis on enim levinud motivaatorid töötaja puhul, et töötaja püsiks antud ametikohal pikalt?
Ebastabiilne töötasu, lisa puhkus, sõbralik töö kollektiiv, pikad tööpäevad.
Lisa puhkus, palk, sõbralik kollektiiv,
Kuri ülemus, üksluine töö,
Ebastabiilne töötasu, sõbralik kollektiiv, võimalus tõusta karjääri redelil, fikseeritud tööaeg. kuri ülemus.
Millised on enim levinud sotsiaalmeedia kanalid, kust on võimalik edastada ettevõtte turundussõnumit.
Suhtekorralduse ehk PRi (i.k. public relations – avalikud suhted) juhtmõte on...?
on luua arutamist plaanipäratu, kahepoolse ja järjepideva kommunikatsiooni.
on luua arusaamist plaanipäratu, kahepoolse ja järjepideva kommunikatsiooni.
on luua arusaamist plaanipärase, kahepoolse ja järjepidava kommunikatsiooni.
on luua arusaamist plaanipärase, kahepoolse ja järjepideva kommuuni.
Mis on organisatsiooonis suhtekorralduse eesmärk?
põhifunktsiooniks on teatada oma seisu- ja istekohtadest ning sellega muuta oma suhtumist ja käitumist.
eesmärgiks on teatada, esitada oma seisukohti.
põhifunktsiooniks on informeerida, esitada oma seisukohti ja sellega muuta kellegi suhtumist või käitumist.
eesmärgiks on muuta oma suhtumist ja käitumist.
Kui suure turuosa peab ettevõte saavutama, et tekiks monopol?
16%
26%
46%
56%
Täistööajaga on tegu siis, kui pooled on kokku leppinud, ...?
et töötatakse 24tunnise ajavahemiku jooksul kaksteist tundi ja seitsmepäevase ajavahemiku jooksul mitte üle 42 tunni.
et töötatakse 24tunnise ajavahemiku jooksul kaheksa tundi ja seitsmepäevase ajavahemiku jooksul mitte üle 40 tunni.
et töötatakse 24 tunnise ajavahemiku jooksul kaheks tundi ja seitsmepäevase ajavahemiku jooksul mitte üle 42 tunni.
et töötatakse 48 tunnise ajavahemiku jooksul kaheksa tundi ja seitsmepäevase ajavahemiku jooksul mitte üle 42 tunni.
Puhkeaeg on aeg,
mil töötaja ei ole kohustatud täitma tööülesandeid.
mil töötaja on kohustatud täitma tööülesandeid.
mil töötaja ei ole kohustatud täitma tööülesandeid v.a arvutiga töötamise puhul.
mil töötaja on kohustatud täitma tööülesandeid v.a puhkuse ajal.
Vali vastustest sobiv kirjeldus keele taseme A2 rääkimise kohta.
Oskan end mõistetavaks teha ladusalt ja spontaan-selt, väljendeid eriti otsi-mata. Oskan kasutada keelt paindlikult ja tulemuslikult nii ühiskondlikel kui ka tööalastel eesmärkidel. Oskan avaldada mõtteid ja arvamusi ning vestluses teemat arendada.
Oskan lihtsal viisil suhelda tingimusel, et vestluspartner aeglaselt räägib, vajadusel öeldut kordab või ümber sõnastab ning mind vestlemisel aitab. Oskan küsida lihtsaid küsimusi ja neile vastata.
Saan enamasti keelega hakkama maal, kus see on kasutusel. Oskan ettevalmistuseta vestelda tuttaval, huvitaval või olulisel teemal: pere, hobid, töö, reisimine ja päevasündmused.
Saan hakkama igapäevastes suhtlusolukordades, mis nõuavad otsest ja lihtsat infovahetust tuttavatel teemadel. Oskan kaasa rääkida, ehkki ma ei oska veel ise vestlust juhtida.
Millise ametkonna poole on võimalik pöörduda ebaõiglase kauplemis võtteid kasutatava ettevõtte teavitamisest ning esitada sellekohast kaebust.
Rahandusministeerium
Tolli ja Maksiamet
Tarbijakaitse ja Tehnilise järelvalve amet
Statistikaamet
Mida peab kajastama ametijuhend.
ametikoha eesmärk, tööülesanded, kohustused, õigused, vastutus.
juhatuse eesmärk, tööülesanded, õigused, vastutus.
kuu eesmärgid, tööülesanded, kohuutused.
ametikoha eesmärgid, kohustused, õigused.
Millest sõltub ettevõtte poolt püstitatud eesmärk
Ilmast
Tujust
ettevõtte visioonist.
Vanematest
Mis on teenindusjuhtimis seisukohast oluline.
Luua selline keskkond, mis on avatud, kus ollakse valmis vastu võtma uusi ideid, otsitakse loovaid lahendusi, toimub pidev õppimine ja infovahetus.
Toetada sellise organisatsioonikultuuri teket, mis pärsib arenemist ja muutusi.
Toetada ettevõttes teadmiste kultuuri ja ärgitada meeskonda mõtlema tagajärgede üle, vähendada vastutustunnet ja nõrgestada koostööd.
Lähtuda printsiibist, et tervik on tähtsam kui osa, kus meeskonna põhiväärtuste hulka kuuluvad ebaõiglus ja väär kohtlemine.
Juhi roll teeninduses!
Juhi roll on saavutada teiste kaasabil oma isiklikud eesmärgid.
juhtimist defineeritakse kui tulemuste saavutamist teiste inimeste kaasabil, teiste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ning üheks hästi talitlevaks tervikuks sulatamine.
Juhi roll teeninduses on saavutada oma tegevuste sihipärase suunamisel teiste inimeste heakskiit.
juhtimist defineeritakse kui tulemuste saavutamist ilma teiste inimesteta, oma käitumise sihipärane suunamine ning oma tegevuste hästi tervikuks sulatamine.
Organisatsiooni käitumine püüab:
uurida inimeste käitumist organisatsioonis
uurida üldist käitumis mustreid
esitada asjakohaseid väiteid inimeste käitumis harjumuste kohta
uurida ainult kindla sihtrühma inimeste käitumist
Milliseid organisatsioone eksisteerib
kasumi alusel, suuruse aluses, omandivormi alusel
kasumi alusel, ilmastiku alusel, omandivormi alusel
väljundi alusel, keemilisel alusel, põhi eesmärgi alusel
väljundialusel, põhi eesmärgi alusel, oma alusel
Kuidas nimetatakse analüüsi, mida on võimalik rakendada oma toodete, teenuste kohta, et hinnata selle tugeaid ja nõrku külgi ning kasvu ja arenemis võimalusi.
SOFT analüüs
SWOT analüüs
STOT analüüs
WOTS analüüs
Mina arvan, et Sina said selle ülesande lahendamisega hakkama just nii!
