Amb un client discutidor haurem de...

Quins son els elements Clau en la comunicació?

Llegeix amb atenció el text que et proposem. Seguit et farem unes preguntes per tal de conèixer que has entès:

Avui fa fred. La Núria és al jardí de casa seva. És la tardor i els arbres no tenen fulles. Fa vent i el vent mou la bufanda de la Núria. La noia porta un gorro, una bufanda i un anorac.

Quin dia fa avui?

Avui fa fred. La Núria és al jardí de casa seva. És la tardor i els arbres no tenen fulles. Fa vent i el vent mou la bufanda de la Núria. La noia porta un gorro, una bufanda i un anorac.

On és la Núria?

La gestió de la pandèmia Catalunya decreta un nou confinament comarcal des de la mitjanit de dijous a divendres

. El Govern limita una altra vegada la mobilitat davant l’empitjorament de les dades de la Covid a Catalunya

Quan s'inicia el nou confinament comarcal?

La gestió de la pandèmia Catalunya decreta un nou confinament comarcal des de la mitjanit de dijous a divendres

. El Govern limita una altra vegada la mobilitat davant l’empitjorament de les dades de la Covid a Catalunya

Perquè es limita de nou la mobilitat entre comarques?

Et demanen que ordenis alfabèticament uns expedients.

A. Gutiérrez Ballesteros, L. Bassols Fernández, C. Coll López, M.Vilanova Rodríguez, S.Zarza Iglesias

En quin ordre els posaràs?

Ordena cronológicamente aquests expedients:

1998, 1992, 2012, 2002, 2021, 2020

La Blanca es troba a la 3a planta, baixa 4 plantes per anar a l’arxiu i en acabar puja 6 plantes per portar un expedient. En quina planta es troba aleshores?

Una fotocopiadora fa 26 fotocòpies cada hora; una altra fa 15 cada mitja hora, i una tercera en fa 33 cada hora. Quantes fotocòpies fan les tres fotocòpies en una hora?

Et donen un pressupost de 240€ per a comprar material d'oficina i t'entreguen una factura de 198€. Quants euros t'han de tornar?

La Plaça que hi ha davant de sant Llúcia es diu?

Has d'anar de Can vidalet a Verdaguer. Quantes parades de metro hauràs de fer?

Què hi ha a l'oest de la ciutat?

Et despertes a les 8:00 per entrar a treballar i te'n vas a dormir a les 22:00. Quantes hores dorms?

El teu cap et demana que avisis a tots els departaments d'una reunió general per al 07/06/2021.

En quin mes es celebrarà la reunió?

El teu Cap et demana que preparis la sala per a una reunió que dirigirà ell avui a les 12:00h. Hi assistiràn 6 persones. Has de posar-hi; cadires, paper i llapis, aigui i got a cadasccún dels assitents. Per a quants prepararàs la sala?

Et demanen que enviis un mail a vàries persones explicant un canvi de data en una reunió. Què creus que sserà més convenient posar en l'assumpte del mail?

Avui t'has llevat amb mal de cap i febra. Què fas?

T'envien un mail informan-te que a la reunió prevista per aquesta setmana no hi podrà participar tothom. Hi havien previstes 10 persones i t'informen que el 50% no hi podrà participar.

Quantes persones assitiran finalment a la reunió?

Has endreçat 75 de 100 expedients. Quin percentatge d'expedients queden per endreçar?

Quina és la forma més correcta a utilitzar quan ens dirigim a un client?

Ens demanen que tinguem la sala d'actes preparada per a dos quarts de 10.

A quina hora l'haurem de tenir preparada?

Son les 8:45h, ens trobem una nota que diu que necessiten 10 fotocòpies per a les 9:15h. De quanta estona disposem per a fer les fotocòpies?

Quan una persona arriba a recepció i m'explica un problema....

Qui d'aquestes persones te tres companys a la seva esquerra?

Quan no puc solucionar un problema?

Com hem d'acabar una conversa?

En quin contenidor llençaries una llauna de refresc?

Observa aquest plano, en quin punt cardinal està ubicada l'esglesia i el museu?

Segons el plano en aquesta casa, quantes habitacions i banys hi ha?

Com es diu la taula amb molts símbols que surt en aquest el plano?

Una de les festivitats més senyalades de Catalunya durant el mes d'abril és?

Quina de les següents opcions no és un hàbit saludable?