NEW
Font size
WorksheetsEkonomia
Total questions: 7
Worksheet time: 3mins
Z czego wynikają podstawowe prawa konsumenta?
z Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej
Z kodeksu cywilnego
Z kodeksu pracy
Z kodeksu wykroczeń
Podstawowe prawa konsumenta to:
prawo do edukacji
prawo do składania wniosków, petycji i skarg
prawo do ochrony zdrowia i bezpieczeństwa, prawo do prywatności, prawo do informacji, prawo do odszkodowań
prawo do życia i wolności słowa
O czym nie musi zostać poinformowany konsument?
o łącznej cenie produktu czy usługi
o sposobach użytkowania dobra
o skutkach ubocznych produktu
o statusie cywilnym sprzedającego
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, czyli do zwrotu towaru w terminie:
21 dni od jego otrzymania
30 dni od jego otrzymania
7 dni od jego otrzymania
14 dni od jego otrzymania
Gwarantem nie może być:
sprzedawca
kupujący
producent
dystrybutor
Rękojmia:
to niewielka wada lub niesprawność działania czegoś
daje nam możliwość żądania naprawy produktu, obniżenia ceny, wymiany na produkt wolny od wad lub odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy), jeśli wada jest istotna
to dobrowolne zobowiązanie sprzedającego lub producenta do reklamacji, to gwarant ustala jej zasady.
to tryb postępowania w przypadku wystąpienia wady towaru lub nieprawidłowego wykonania usługi.
Skrót UOKiK w dziedzinie spraw konsumenckich oznacza:
Urząd Odpowiedzi Konkretnych i Kompetentnych
Urząd Otwarty Krótko i Komercyjnie
Urząd Ochrony Konsumenów i Komisariatów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
