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Seis Sigma Unidad I

Total questions: 10

Worksheet time: 50mins

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1.

1. : Seis Sigma es un enfoque de negocio con estructura multi-dimensional enfocada a:

a)

Reducir la variabilidad del proceso

b)

Incrementar la satisfacción del cliente

c)

Reducir defectos

d)

Todas las anteriores

2.

La fase de ANÁLISIS incluye

a)

Identificar los proyectos X’s vitals y estadísticamente validarlos

b)

Comunicar y firmar el cierre del Proyecto

c)

Generar Soluciones Potenciales y Evaluar Modo de Falla

d)

Todas las anteriores

e)

Ninguna de las anteriores

3.

............es un documento que provee una referencia y objetivo para un Proyecto de mejoramiento

a)

Declaración de la meta

b)

Caso del negocio

c)

Planteamiento del Problema

d)

Carta del Proyecto

e)

Alcance del proyecto

4.

Una muestra que dará lugar a conclusiones incorrectas sobre la población y que no será representativa de la población es:

a)

Agrupada

b)

Tendenciosa

c)

Aleatoria

d)

Aleatorio Estratificada

e)

Ninguna de las anteriores

5.

Si usted fuera un líder de implementación de Six Sigma en la organización, ¿qué haría primero?

a)

Desarrollar una visión y misión para la organización y ejecutar un plan de implementación Six Sigma en la organización.

b)

Realizar análisis estadísticos en el proceso e identificar las causas raíz

c)

Ayudar al proceso a alcanzar sus métricas mediante la ejecución de proyectos de mejora de procesos

d)

Identificar áreas de mejores prácticas y orientar Green Belts para ejecutarlas

e)

Alcanzar los objetivos propuestos por el campeón del proyecto

6.

Uno de los roles clave de un Campeón (Patrocinador) es: _______________

a)

El contratar equipo de Master Black Belt, Black Belts, entre otros

b)

Desarrollar mapas de proceso

c)

Realizar análisis estadístico

d)

Desempeñan un papel fundamental en el sentido de que son dueños de los procesos del negocio y, por lo tanto, deben garantizar que las mejoras de los procesos sean capturadas y sostenidas

e)

Realizar una sesión de lluvia de ideas

7.

Establecen un alcance muy claro para todos los proyectos Six Sigma. Son responsables de aprobar cualquier cambio en el alcance del proyecto.

a)

Líder de implementación de Six Sigma

b)

Campeón (Patrocinador)

c)

Master Black Belt

d)

Black Belt

e)

Green Belt

8.

Son expertos en estadística y ayudan a los Black Belts en caso de problemas

a)

Líder de implementación de Seis Sigma

b)

Campeón (Patrocinador)

c)

Master Black Belt

d)

Black Belt

e)

Green Belt

9.

Impulsa más de un proyecto de mejora de procesos dentro del área funcional y logra los objetivos de ahorro y calidad

a)

Líder de implementación de Seis Sigma

b)

Campeón (Patrocinador)

c)

Master Black Belt

d)

Black Belt

e)

Green Belt

10.

Estos son los recursos específicos del proyecto, a tiempo completo o parcial, que brindan conocimiento de procesos y funciones cruzadas, así como también ayudan a mantener las ganancias

a)

Yellow Belt

b)

Champion (Sponsor)

c)

Master Black Belt

d)

Black Belt

e)

Green Belt