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GESTION DE OPERACIONES

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

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1.

¿Qué porcentaje de todos los trabajos corresponde a los trabajos de AO?

a)

20 %

b)

35%

c)

18%

d)

40%

2.

La productividad se incrementa cuando:

a)

las entradas aumentan mientras que las salidas permanecen

igual.

b)

las entradas disminuyen mientras que las salidas permanecen igual.

c)

las salidas disminuyen mientras que las entradas permanecen igual.

d)

las entradas y las salidas aumentan proporcionalmente.

e)

las entradas aumentan con la misma rapidez que las salidas.

3.

Por lo general, en Estados Unidos la inversión anual de capital:

a)

disminuye.

b)

permanece constante.

c)

aumenta.

d)

disminuye a menos que las tasas de impuestos sean favorables.

e)

es muy cíclica.

4.

Los aumentos anuales de la productividad en Estados Unidos son resultado de tres factores:

a)

mano de obra, capital, administración.

b)

ingeniería, mano de obra, capital.

c)

ingeniería, capital, control de calidad.

d)

ingeniería, mano de obra, procesamiento de datos.

e)

ingeniería, capital, procesamiento de datos.

5.

¿Cuál de los siguientes factores parece proporcionar la mejor oportunidad de incrementos en la productividad?

a)

Mano de obra

b)

Capital.

c)

Administración.

d)

Ingeniería

6.

Cuando los rendimientos de la mano de obra, el capital o la administración se incrementan sin aumentar la productividad, los precios:

a)

se elevan.

b)

caen.

c)

permanecen igual.

d)

no pueden determinarse.

7.

Los problemas en la medición de la productividad incluyen:

a)

el efecto desconocido de los elementos externos.

b)

la ausencia de unidades de medición precisas.

c)

los efectos de la calidad a través del tiempo.

d)

todo lo anterior.

8.

La persona que introdujo las partes estandarizadas intercambiables fue:

a)

Eli Whitney.

b)

Henry Ford.

c)

Adam Smith.

d)

W. Edwards Deming.

e)

Frederick W. Taylor.

9.

¿Por qué se debe estudiar administración de operaciones?

a)

Para saber como se producen los bienes y servicios

b)

Para saber Planificar bienes y servicios

c)

Para saber en donde se encuentran los bienes y servicios

d)

Para comprender los bienes y servicios

e)

Para saber administrar los bienes y servicios

10.

La globalización forma parte de los enfoques en la personalización

a)

De acuerdo

b)

En desacuerdo

c)

no forma parte de la administración de operaciones

d)

no forma parte del enfoque de Calidad

11.

1. Subcontratar es adquirir servicios o productos de:

a)

otros países donde la compañía posee instalaciones

b)

Canadá o México

c)

fuentes externas a la organización

d)

compañías operadas a distancia

e)

todas las respuestas anteriores son correctas

12.

1. Keiretsu es:

a)

un agente de compras

b)

un expedidor

c)

una compañía virtual

d)

parte de una coalición de compañías

e)

una variación del efecto de látigo