WorksheetsPlataforma @ 04/21
Total questions: 5
Worksheet time: 13mins
El siguiente error se da en la URL de foxplay (star) porque el cliente tiene la cuenta asociada de:
Claro play y toca asociarla con Claro Video.
App Mi claro y toca asociar la de Claro Play
Claro Video y toca asociar la de Claro Play
Claro video y toca asociar la de App Mi claro
Se encuentra gestionando una cuenta la cual no tiene servicio de internet, al validar en diagnosticador la cuenta esta desenganchada, para descartar usted valida la cuenta en agendamiento y esta se encuentra sin niveles y de la siguiente forma (Ver la lista).Según su análisis usted:
TV:OK
TELEFONIA: CREAR
INTERNET:CREAR
Darle clic en el botón actualizar servicios de agendamiento
Mal escalado porque el asesor debió continuar con soporte normal (reinicio físico, conexiones, validación de vecinos, LLS)
Darle clic en el botón REPARAR servicios en agendamiento
Ninguna de las anteriores
El botón actualizar desde aprovisionamiento de servicios , sirve para borrar los servicios cargados y vuelve a crear los que se encuentren activos en RR, como si se generara activación por primera vez.La anterior premisa es:
Verdadera
Falsa
¿cuáles son las MB de subida que se le garantizan a un cliente de 30MB Gamer?
5MB
30 MB
10MB
100 MB
¿Cuál es la diferencia entre un ping y un tracert? Escriba su respuesta
