الخطوة الأولى هي ........ ، وهي ببساطة تعنى الانتباه إلى أن تكون فضوليًا.

لقد اعتدنا على الشعور بأن علينا معرفة الإجابة قبل طرح السؤال الذي نجد أحيانًا أنه من المستحيل تقريبًا طرحه دون علم ومع ذلك فانه في الكوتشينج ، عليك أن تتعلم ......... عن طرح الأسئلة كخبير وأن تسأل ببساطة بدافع الفضول

عندما يُطرح السؤال على العملاء بدافع الفضول ، سيشعرون بذلك . وسيعرفون أنه طُلب منهم العثور على إجاباتهم الخاصة من

تتمثل إحدى أساليب تنمية فضولك في استخدام عبارة ” لدي ....... أن أعرف” قبل طرح سؤال

•يبدو أن العملاء أكثر استعدادًا لقول "لا أعرف" ثم الإجابة على أي حال. مع الفضول ، هناك مرح وإحساس غير مشروط بأن الإجابة التي تظهر هي دائمًا الإجابة الصحيحة لأنها إجابة العميل.

تنمية الموهبة هي ....... آخر للفضول فى ملاحظة تحولات الطاقة في استجابات العميل"

يعرف العملاء متى يطرح الكوتش سؤالاً بينما يضع إجابة "صحيحة" في الاعتبار. يشعرون أن لديهم خيارين: إما مقاومة إعطاء هذه الإجابة، أو محاولة معرفة الإجابة التي يبحث عنها الكوتش.