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WorksheetsTalento Humano
Total questions: 13
Worksheet time: 14mins
¿Qué es el talento humano?
Proceso encargado de las operaciones básicas de la organización.
Conjunto integrado de procesos de la organización, diseñados para atraer, gestionar, desarrollar, motivar y retener a los colaboradores.
Gestión y administración de empresas' que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios, o capital, en una empresa u organización con el fin de aumentar su productividad.
¿Cuáles son las partes de la agenda de actividades (productiva)?
Eventos
Tareas
Herramientas
Seguimiento
Sección
Planificador mensual
Calendario anual
Planificador mensual
Plan semanal
Tareas diarias
Seguimiento
Definición de tareas
Conjuntos de operaciones ejecutadas por un individuo que debe hacerse en tiempo limitado y parte de una actividad de un puesto de trabajo.
Se desarrolla mediante procedimientos de acuerdo al puesto asignado.
Función administrativa que comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos
¿Cuál es la importancia del manual de funciones y procedimientos?
Permite que las personas interaccionen con un mayor conocimiento de su rol dentro de la empresa, lo que ayuda en el proceso de comunicación, integración y desarrollo.
Permite el mantenimiento de los recursos y controlar sus actividades, mediante la emisión de lineamientos y políticas de las empresas con relación al giro propio de sus actividades, ya sea a la producción de bienes o de servicios
Brindar la base sobre la cual se podrán diseñar las políticas de recursos humanos de la organización.
¿Qué es trabajo en equipo?
Es una forma de vida del sindicato por medio del cual enfrenta los problemas que le son comunes y resuelve los problemas y diferencias internas que se dan en los grupos
Se da cuando dos o más personas trabajan juntas a través del intercambio de ideas y de pensamientos para lograr un objetivo común.
Unión de dos o más personas organizadas de una forma determinada, las cuales cooperan para lograr un fin común que es la ejecución de un proyecto
¿Qué es la cultura organizacional?
Define límites, pautas o normas que generan un valor agregado de identidad a los miembros que tienen claro que hacen parte de una compañía, facilitando el compromiso y reforzando la unidad de la organización,
Conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones
Comunicación empresarial
Manera de interactuar hablada o escrita que se realiza entre la gente que forma la empresa.
Consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos
Es la vía adecuada para interactuar con personas, basada en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás.
¿Qué es un organigrama?
Diagramas que representan gráficamente y de forma simplificada la estructura de una organización. Muestra las principales funciones que se desarrollan dentro de la entidad y las relaciones que hay entre ellos.
Estructura de una organización o de una de sus áreas, donde se refleja, de manera esquemática
Hace referencia a las percepciones e interpretaciones que los individuos tienen con respecto a su organización, que influyen en la conducta de los trabajadores
Cultura organizacional
Colaboración
Motivación
clima organizacional
Aptitud y actitudes de los hombres de una organización valorada por su capacidad natural o adquirida para su desempeño y la movilización de sus competencias en pro de los logros de la organización y del desarrollo del mismo individuo.
Capital humano
Talento humano
Recursos humanos
Personal
Es la capacidad de las empresas para atraer, motivar, fidelizar y desarrollar a los profesionales más competentes, capaces, comprometidos, para convertir el talento individual, en Talento Organizativo.
Gestión directiva
Gestión del comportamiento humano
Gestión del talento Humano
Gestión administrativa
La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A. tiene bastantes inconvenientes con la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con indicadores, tales, como:
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos.
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y servicios.
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de ausentismos.
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entrega
Responda de acuerdo al siguiente enunciado
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el gerente de gestión de talento humano se siente muy complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo anterior, se considera que han mejorado el indicador de:
Eficacia
Eficiencia
Calidad
Productividad
