Font size
WorksheetsStandard kawalan kualiti
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
Kawalan kualiti (QC) adalah satu set prosedur yang bertujuan untuk memastikan bahawa produk dan perkhidmatan yang dikeluarkan mematuhi kriteria kualiti dan memenuhi kehendak pelanggan
Betul
Salah
Proses QC mestilah tidak berterusan untuk memastikan usaha pemulihan kualiti menghasilkan keputusan yang memuaskan dan dapat mengesan masalah dengan segera jika keadaan berulang.
Betul
Salah
Definisi kawalan ialah suatu proses untuk menentukan atau menjamin supaya suatu kegiatan/ produk mengikut standard yang ditentukan dan tindakan pembetulan dilakukan jika berlaku kesilapan/ kelemahan.
Betul
Salah
Kepentingan kawalan mutu ialah :
Pilih semua pernyataan yang betul
Mengurangkan kos pengeluaran
Mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna
Mengurangkan keyakinan dan kepuasan pelanggan
Membentuk imej perniagaan yang baik
Pernyataan berikut adalah objektif kawalan kualiti. Kecuali :
Menghasilkan produk berkualiti tinggi
Mengelakkan kecacatan pada produk
Mengurangkan kos dan perbelanjaan organisasi
Mengurangkan daya saing perniagaan
-Melaksanakan operasi atau tindakan pembetulan
Pernyatan itu menggambarkan proses kawalan kualiti :
P - plan (rancang)
D - do (Buat)
C - check (semak)
A - act (tindakan)
-Senaraikan semua masalah dan susunkan mengikut keutamaan. Pilih satu yang paling utama
Pernyatan itu menggambarkan proses kawalan kualiti :
P - plan (rancang)
D - do (Buat)
C - check (semak)
A - act (tindakan)
-Lakukan tindakan penyeragaman sekiranya kaedah baru lebih berkesan
Pernyatan itu menggambarkan proses kawalan kualiti :
P - plan (rancang)
D - do (Buat)
C - check (semak)
A - act (tindakan)
-Membuat penilaian. Bandingkan data sebelum dan sesudah
Pernyatan itu menggambarkan proses kawalan kualiti :
P - plan (rancang)
D - do (Buat)
C - check (semak)
A - act (tindakan)
