WorksheetsCALIDAD
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
¿Qué es calidad?
Propiedad o conjunto de propiedades inherentes al producto.
La capacidad del producto para conseguir el objetivo deseado al costo más bajo posible
La optimación de tres factores; efectividad, eficacia y eficiencia
Es un concepto multidimensional y relativo, pues según para quién, para qué y en qué aspecto de la misma se ponga la atención, se tropezará con uno u otro concepto de calidad porque, no sólo abarca y encierra en sí mismo aspectos científicos, técnicos, profesionales, administrativos, económicos, etc., sino que también se engloba en él todo lo que constituye la gestión integrada que una empresa lleva a cabo para la obtención de un producto.
¿Qué es control de calidad?
Asegura la calidad del producto y servicio
Es el conjunto de los mecanismos, acciones y herramientas realizadas para detectar la presencia de errores.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
¿Función principal del control de calidad?
Es asegurar que los productos o servicios cumplan con los requisitos mínimos de calidad.
La aplicación de técnicas de muestreo y de métodos estadísticos, y la implantación de sistemas informatizados para el procesamiento de datos.
Lograr la eficacia y la eficiencia
Ninguna de las anteriores
¿Qué es la calidad prefijada?
La resultante de lo que hacen y cómo lo hacen las personas
La que necesitan y esperan los clientes
La que diseñan y programan los expertos
Todas las anteriores
¿Qué es la calidad laboral?
La que diseñan y programan los expertos
La resultante de lo que hacen y cómo lo hacen las personas
La que necesitan y esperan los clientes
Ninguna de las anteriores
1. ¿Qué es la calidad exigida?
La resultante de lo que hacen y cómo lo hacen las personas
La que diseñan y programan los expertos
La que necesitan y esperan los clientes
a y b
Parámetros de la calidad:
Exigida, laboral y prefijada
Exigida, Personal y laboral
Laboral, profesional y prefijada
Coordinación, profesional y laboral
¿Quién es el padre de la calidad de la atención en salud?
Henri Fayol
Avedis Donabedian
Hipócrates
Bernardino Ramazzini
¿Qué es calidad absoluta?
Valora el beneficio o la utilidad netos para toda una población
Exige que sea el paciente quien decida sobre su proceso, el profesional informará y el paciente y/o familia decidirá.
Establece el grado en que se ha conseguido restaurar la salud del paciente, teniendo en cuenta el componente científico-técnico.
C y d
¿En que se enfoca la calidad individualizada?
Establece el grado en que se ha conseguido restaurar la salud del paciente, teniendo en cuenta el componente científico-técnico.
Exige que sea el paciente quien decida sobre su proceso, el profesional informará y el paciente y/o familia decidirá.
Valora el beneficio o la utilidad netos para toda una población
Ninguna de las anteriores
¿En que se enfoca la calidad social?
Exige que sea el paciente quien decida sobre su proceso, el profesional informará y el paciente y/o familia decidirá.
Establece el grado en que se ha conseguido restaurar la salud del paciente, teniendo en cuenta el componente científico-técnico.
Valora el beneficio o la utilidad netos para toda una población
Todas las anteriores
¿Cómo define la OMS la calidad de la asistencia sanitaria?
Es asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuado para conseguir una atención sanitaria óptima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente y del servicio médico, y lograr el mejor resultado con el mínimo riegos de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente con el proceso
La provisión de servicios accesibles y equitativos con un nivel profesional excelente, optimizando los recursos y logrando la adhesión y la satisfacción del usuario.
Es un concepto multidimensional y relativo, pues según para quién, para qué y en qué aspecto de la misma se ponga la atención, se tropezará con uno u otro concepto de calidad porque, no sólo abarca y encierra en sí mismo aspectos científicos, técnicos, profesionales, administrativos, económicos, etc., sino que también se engloba en él todo lo que constituye la gestión integrada que una empresa lleva a cabo para la obtención de un producto.
Ninguna de las anteriores
¿Cómo se distribuye la calidad de los servicios sanitarios a partir de la curva de distribución de frecuencias según el profesor R. Greene?
Situación habitual
Situación en caso de doble nivel
Situación ideal
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1. ¿Cómo se conoce la Comisión de Análisis y Evaluación del Sistema Nacional de Salud?
Informe Abril
Informe Junio
Informe Enero
Informe Octubre
Según el planteamiento teórico que hicieron van Ettinger y Sitting, y que Vuori expuso la utilidad absoluta (o valor) del agente proveedor será:
V1G C1 + V2G C2 + V3G C3 + ...... + VnG Cn
V1G C2 + V2G C2 + V3G C3 + ...... + VnG Cn
V1G C2 + V2G C1 + V3G C3 + ...... + VnG Cn
V1G C1 + V2G C1 + V3G C3 + ...... + VnG Cn
¿Qué expresa la siguiente ecuación VF · CDA [1] CD=1?
Recursos necesarios para la producción
Coste de producción
Maximación de la utilidad
Ninguna de las anteriores
Representa el cumplimiento de las especificaciones técnicas por parte del fabricante para con el producto que elabora, garantizando que la empresa ha cumplido todos sus estándares internos
Calidad relativa
Calidad lógica
Calidad Optima
Calidad absoluta
1. Estrategias utilizadas para la utilización de los servicios sanitarios
a.
b.
c.
Regionalización y organizativa
Equipos e instrumentos
Educación Y medicación
Todas las anteriores
¿Cuál es la ecuación de la calidad según Colin Sharmann?
C = P – E
C = V - C
C = E – P
C = C – V
¿Qué es el aseguramiento de la calidad?
Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuado para conseguir una atención sanitaria óptima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente y del servicio médico, y lograr el mejor resultado con el mínimo riegos de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente con el proceso.
El esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente asegurar que la calidad sea lo que debe ser.
A y b
Ninguna de las anteriores
