Worksheetsحقوق المستهلك
Total questions: 7
Worksheet time: 70secs
الحصول على المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات من خلال المصادر الموثوقة
حق المعرفة
حق الاختيار
حق التأكد من الصلاحية
حق السلامة
المستهلك لديه الحق في توافر منتجات متنوعة ويختار منها المنتج الذي يريد استخدامه
حق المعرفة
حق الاختيار
حق السلامة
حق الاستماع الى الرأي
الحق في التأكد أن المنتج الذي تشتريه يؤدي الغرض منه
حق المعرفة
حق الاختيار
حق السلامة
الحق في معرفة الأداء
الحق في استخدام منتج قد تم تجربته مسبقا للحصول على أداء أفضل من المنتج
حق المعرفة
حق التأكد من الصلاحية
حق السلامة
حق الاختيار
الحصول على كتيب التعليمات لاستخدام المنتج بشكل صحيح
حق المعرفة
حق السلامة
حق الاختيار
حق التأكد من الصلاحية
الحق في الحصول على تسوية عادلة للشكوى والتعويض عن الأضرار من السلع الرديئة أو الخدمات الغير كافية
حق المعرفة
حق السلامة
حق الإنصاف أو التعويض
حق الاختيار
وجود جهة رسمية تستمع لآراء المستهلك في تطوير السلع والخدمات
حق المعرفة
حق الاستماع الى رأي المستهلك
حق الاختيار
حق السلامة
