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Destrezas de la comunicación

Total questions: 8

Worksheet time: 3mins

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1.

Definimos la comunicación como, "proceso en el cual un emisor inicia un mensaje usando símbolos verbales para expresar significados a través de la transferencia de información para los posibles receptores."

a)

Cierto

b)

Falso

2.

¿Cuál es el primer paso en el proceso de comunicación?

a)

Retroalimentación

b)

El emisor codifica el mensaje

c)

El emisor tiene una idea.

d)

El receptor decodifica el mensaje

3.

Una reunión presencial de empleados del mismo departamento es un ejemplo de comunicación...

a)

Externa

b)

Interna

4.

La comunicación escrita es parte de la comunicación no verbal.

a)

Cierto

b)

Falso

5.

¿Cuál/es de todas es una técnica para comunicación no verbal efectiva? (Seleccione todas las que apliquen)

a)

Cuidar los gestos faciales

b)

Cuidar tus palabras

c)

Manejar las emociones

d)

Mantener contacto visual

6.

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la comunicación?

a)

Baja productividad

b)

Crea relaciones estables

c)

Perdida de confianza

d)

Falta de entendimiento

7.

Los canales de comunicación más utilizados en estos tiempos son los digitales.

a)

Cierto

b)

Falso

8.

Los entornos ruidosos son ejemplo de una barrera _________

a)

Psicológica

b)

Distracciones no-verbales

c)

Física

d)

Fingir atención