Font size
WorksheetsAsas Komunikasi Pekerjaan
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Di Malaysia, bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja ialah...
Bahasa Jerman
Bahasa Perancis
Bahasa Kebangsaan
Bahasa Sepanyol
Apakah slanga?
Sejenis makanan
Loghat atau bahasa daerah
Sejenis kumpulan etnik
Ungkapan yang sangat tidak formal
Untuk menjaga nama baik profesional anda, anda haruslah sentiasa gunakan bahasa ______ dalam pertuturan di tempat kerja.
Inggeris
standard
daerah
pasar
Jargon bermaksud...
Kata - kata yang digunakan dalam bidang tertentu
Bahasa daerah
Loghat
Ungkapan yang tidak formal
Komunikasi oral ialah...
sejenis ungkapan tidak formal
sejenis komunikasi bukan lisan
proses penyampaian maklumat melalui pertuturan
proses penyampaian maklumat melalui penulisan
Untuk komunikasi yang berkesan, kita haruslah menggunakan semua yang berikut KECUALI
sapaan yang betul
format yang sesuai
ungkapan yang sukar
tatabahasa yang formal
Anggukan kepala ialah contoh
komunikasi lisan
komunikasi oral
gerak isyarat
bahasa isyarat
Apakah contoh postur terbuka?
Menyilang tangan di dada
Duduk dengan kaki bersilang
Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi
Proses komunikasi melibatkan penutur dan pendengar
BETUL
SALAH
Percakapan interpersonal adalah percakapan dengan diri sendiri.
BETUL
SALAH
Bahasa gerak geri dan gerak isyarat adalah komunikasi lisan.
BETUL
SALAH
Senyuman dan pergerakkan badan adalah sebahagian daripada komunikasi.
SALAH
BETUL
Memo adalah nama ringkas untuk
(a)
Antara bahan bacaan yang berkaitan di tempat kerja ialah... pilih mana yang betul.
Emel
Laporan
Arahan Kerja
Prosedur Operasi Standard (SOP)
Apakah SOP?
Satu set arahan langkah demi langkah yang membantu pekerja melakukan tugas rutin.
Buku panduan atau risalah yang ditulis sebagai panduan
Kertas laporan tahunan syarikat
Penyata kewangan bulanan
Laporan ialah salah satu bahan bacaan. Apakah laporan?
Laporan digunakan untuk berkomunikasi dengan individu di luar organisasi.
Laporan digunakan untuk menyampaikan maklumat dalam bentuk formal dan mengandungi butiran seperti statistik, data kewangan dan lain - lain
Laporan ialah bahan rujukan yang menyenaraikan perkataan mengikut urutan abjad.
PILIH DUA contoh dokumen transaksi.
Salinan emel peribadi
Resit
Invois
Slip keputusan peperiksaan
Berikan DUA contoh dokumen kewangan.
Laporan prestasi pelajar
Penyata akaun bank
Penyata pendapatan
Penyata keputusan peperiksaan
Apakah perbezaan brosur dan surat berita?
Brosur sering digunakan untuk pengiklanan manakala surat berita ialah bahan yang diterbitkan berkala.
Surat berita dan brosur tiada perbezaan.
Surat berita menyediakan laporan prestasi syarikat manakala brosur menyediakan laporan kewangan syarikat.
Apakah isyarat yang menunjukkan keadaan postur tertutup?
Seseorang berasa gembira
Seseorang tidak selesa
Seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari
