Merujuk kepada proses pengawalan kualiti berdasarkan kaedah statistik yang dijalankan sepanjang aktiviti pengeluaran

Dalam sesuatu proses, jika tidak dikawal akan menyebabkan kecacatan kepada produk

Merujuk kepada proses pengawalan kuantiti berdasarkan kaedah statistik yang dijalankan sepanjang aktiviti pengeluaran

Perlu dikawal bagi memastikan output yang dihasilkan dapat memenuhi kehendak pelanggan

Dalam pengeluaran, ia merupakan cara sistematik dalam mengenal pasti & memilih alternatif terbaik untuk merekabentuk bahan, proses dan sistem

Dapat mengurangkan kos tanpa menjejaskan keberkesanan, kualiti dan kepuasan pelanggan

Jika pemeriksaan menunjukkan kos yang tinggi, syarikat akan menggantikannya dengan produk lain

Dikenali sebagai analisis value-in-use

Kaedah grafik untuk menilai sama ada sesuatu proses itu berada di bawah kawalan secara statistik atau tidak

Sampel/contoh diambil secara rawak daripada keseluruhan produk bagi memastikan kualitinya

Pemantauan adalah perlu untuk memastikan sejauh mana produk yang dikeluarkan memenuhi spesifikasi

Aktiviti kawalan dijalankan untuk memaksimumkan halangan berkaitan dengan kualiti produk

Kaedah untuk meningkatkan kualiti produk dengan membuat penilaian tentang kualiti yang berkaitan dengan kos yang terlibat.

Memaksimumkan kos tanpa menjejaskan kualiti produk

Kos pengeluaran yang rendah membolehkan syarikat menentukan harga yang rendah kepada pengguna

Kos kualiti yang ditanggung oleh pengeluar terbahagi kepada 3 iaitu kos pencegahan, kos taksiran dan kos kegagalan

Satu kumpulan pekerja multiterampil yang bertanggungjawab untuk meningkatkan kualiti proses pengeluaran

Merekabentuk produk baharu supaya produk mencapai tahap kualiti yang ditetapkan

Menyertai proses penyelesaian masalah untuk mencapai tujuan tertentu

Satu pasukan pekerja yang bertanggungjawab untuk memastikan produk yang dihasilkan berkualiti rendah

Proses membandingkan prestasi dan merit sendiri dengan

prestasi dan merit industri yang sama atau berlainan

Dimensi yang diukur adalah kualiti, masa dan kos

Satu proses yang sistematik & berterusan untuk mengenal pasti, mempelajari, mengubahsuai & melaksanakan amalan-amalan yang baik dari industri yang sama atau berlainan

Menggalakkan penurunan kualiti produk dengan cara menganalisis dan kemudian meniru kaedah pengurusan pemimpin yang lain