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MERCATIQUE CHAPITRE 10

Total questions: 14

Worksheet time: 7mins

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1.

Laquelle de ces propositions est fausse ? Le e-commerce regroupe l'ensemble des transactions commerciales effectuées…

a)

à distance

b)

sur un ordinateur

c)

par carte bancaire

d)

via une tablette

2.

En 2020, le chiffre d'affaires du e-commerce s'est élevé à :

a)

12 milliards d'euros

b)

52 milliards d'euros

c)

72 milliards d'euros

d)

112 milliards d'euros

3.

Le e-commerce…

a)

favorise l'émergence de nouvelles entreprises car cela permet de limiter les coûts de distribution

b)

est un relai de croissance pour les boutiques traditionnelles

c)

présente des risques pour l'entreprise

d)

toutes ces propositions

4.

Les places de marché sont des plateformes numériques qui mettent en relation :

a)

les producteurs et les consommateurs

b)

les producteurs et les distributeurs

c)

les consommateurs entre eux

d)

aucune de ces 3 propositions

5.

Le business model des places de marché repose sur :

a)

les frais de livraison facturés aux clients

b)

les frais de stockage facturés au producteur

c)

le prélèvement d'une commission sur les ventes

d)

la gratuité de l'accès à Internet

6.

La digitalisation des unités commerciales fait référence à :

a)

l'utilisation des empreintes digitales pour reconnaître le client

b)

la suppression des unités commerciales physiques au profit des unités commerciales virtuelles

c)

l'essor des unités commerciales virtuelles

d)

la mise en œuvre d'outils numériques au sein d'un point de vente physique

7.

La digitalisation des unités commerciales ne concerne pas :

a)

la force de vente

b)

la gestion des stocks

c)

le parcours client

d)

le paiement

8.

Comment appelle-t-on une unité commerciale physique qui intègre des éléments digitaux dans le parcours clients ?

a)

omnicanale

b)

virtuelle

c)

phygitale

d)

multicanale

9.

Qu'est-ce qui ne relève pas d'une unité commerciale phygitale ?

a)

le chariot connecté

b)

une application de réalité virtuelle

c)

les vendeurs équipés de tablette

d)

le paiement sans contact

10.

Aujourd'hui, la majorité des ventes en ligne se font depuis un mobile.

a)

Vrai

b)

Faux

11.

Une market place est un site marchand qui regroupe les produits de différents producteurs indépendants les uns des autres.

a)

Vrai

b)

Faux

12.

Le m-commerce fait partie de l'e-commerce.

a)

Vrai

b)

Faux

13.

Les places de marché créent un rapport de force défavorable aux producteurs.

a)

Vrai

b)

Faux

14.

La place de marché s'inscrit dans une logique de réintermédiation.

a)

Vrai

b)

Faux