Ukuran huruf
Lembar kerjaPonavljanje gradiva - priprema za test
Total soal: 13
Worksheet time: 21mins
Socio - kulturni elementi modela ponašanja potrošača su:
dob
kultura
porodica
percepcija
vrijeme
Demografski elementi modela ponašanja potrošača su:
dob
kultura
dohodak i bogatstvo
percepcija
vrijeme
Psihološki faktori modela ponašanja potrošača su:
zanimanje
referentne grupe
klase
učenje
vrijeme
Situacioni faktori modela ponašanja potrošača su:
okolnosti
referentne grupe
motivacija
učenje
važnost
(a) je sveukupnost vrijednosti, stavova, načina života, odnosa u društvu, koje se prenose sa generacije na generaciju u svakom društvu.
Grupa potrošača koja se razlikuje od ostalih grupa prema nivou prestiža i vlasti u društvu je
referentna grupa
porodica
društvena klasa
primarna grupa
Referentne grupe dijelimo na:
pripadajuće
opcione
aspiracione
udaljavajuće
distancirajuće
Uloge unutar porodice u procesu kupovine su:
inicijator
onaj koji utiče na odluku
donosilac odluke
kupac
korisnik
Objasniti kako godine starosti, kao deografski faktor modela ponašanja potrošača, utiču na ponašanje potrošača.
Maslowljeva teorija potreba klasifikuje potrebe na:
fiziološke potrebe
sigurnosne potrebe
lične potrebe
stavove
motive
VALS 2 kategorizira američke potrošače prema njihovom
stilu života
društvenoj klasi kojoj pripadaju
situaciji u kojo se nalaze
vrijednostima
stavovima
Vrste odluka u kupovini
varijabilno odlučivanje
procesno odlučivanje
jednostavne odluke
lojalnost marki
inercija
Proces kupovine prolazi kroz pet faza. Kojih?
