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Psicología Institucional

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

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1.

El origen de la Psicología Industrial se atribuye a:

a)

Walter Dill Scott

b)

Hawthorne

c)

Wilhem Wundt

2.

Las primeras aportaciones de los Psicólogos se centraron en:

a)

Reclutamiento y selección

b)

Motivación Laboral

c)

Satisfacción Laboral

3.

Es la manera como una persona se percibe e interpreta a sí misma y a su medio externo. Es el filtro a través del cual ve, siente y percibe el mundo:

a)

Personalidad

b)

Vulnerabilidad humana

c)

Cognición humana

4.

Es el sentimiento transmitido por el ambiente de trabajo: cómo interactúan los participantes, cómo se tratan las personas entre sí, cómo son las relaciones:

a)

Cultura organizacional

b)

Clima organizacional

c)

Microambiente

5.

Trastorno de naturaleza primordialmente psicológica que causa graves daños físicos y que está muy generalizado en la vida del hombre moderno:

a)

Ansiedad

b)

Estrés

c)

Depresión

6.

Es una respuesta psicológica al estrés laboral crónico de carácter interpersonal y emocional que aparece en los profesionales de las organizaciones de servicios que trabajan en contacto con los clientes o usuarios de la organización:

a)

Fatiga

b)

Cansancio

c)

Síndrome de quemasrse por el trabajo

7.

Es el proceso que une a las personas para compartir sentimientos y conocimientos, y que comprende transacciones entre ellas:

a)

Lenguaje

b)

Relación

c)

Comunicación

8.

Ocurre cuando el mensaje sufre alteración, tergiversación o modificación que afecta o cambia su contenido y significado original:

a)

Cambio

b)

Distorsión

c)

Alteración

9.

Es un componente de la Comunicación No Violenta:

a)

Observación

b)

Evaluación

c)

Juicio

d)

Interpretación

10.

La teoría de cambio de Kurt Lewin propone un modelo:

a)

Cambio-Recongelamiento-Descongelamiento

b)

Descongelamiento-Cambio-Recongelamiento

c)

Descongelamiento-Recongelamiento-Cambio