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WorksheetsPsicología Institucional
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
El origen de la Psicología Industrial se atribuye a:
Walter Dill Scott
Hawthorne
Wilhem Wundt
Las primeras aportaciones de los Psicólogos se centraron en:
Reclutamiento y selección
Motivación Laboral
Satisfacción Laboral
Es la manera como una persona se percibe e interpreta a sí misma y a su medio externo. Es el filtro a través del cual ve, siente y percibe el mundo:
Personalidad
Vulnerabilidad humana
Cognición humana
Es el sentimiento transmitido por el ambiente de trabajo: cómo interactúan los participantes, cómo se tratan las personas entre sí, cómo son las relaciones:
Cultura organizacional
Clima organizacional
Microambiente
Trastorno de naturaleza primordialmente psicológica que causa graves daños físicos y que está muy generalizado en la vida del hombre moderno:
Ansiedad
Estrés
Depresión
Es una respuesta psicológica al estrés laboral crónico de carácter interpersonal y emocional que aparece en los profesionales de las organizaciones de servicios que trabajan en contacto con los clientes o usuarios de la organización:
Fatiga
Cansancio
Síndrome de quemasrse por el trabajo
Es el proceso que une a las personas para compartir sentimientos y conocimientos, y que comprende transacciones entre ellas:
Lenguaje
Relación
Comunicación
Ocurre cuando el mensaje sufre alteración, tergiversación o modificación que afecta o cambia su contenido y significado original:
Cambio
Distorsión
Alteración
Es un componente de la Comunicación No Violenta:
Observación
Evaluación
Juicio
Interpretación
La teoría de cambio de Kurt Lewin propone un modelo:
Cambio-Recongelamiento-Descongelamiento
Descongelamiento-Cambio-Recongelamiento
Descongelamiento-Recongelamiento-Cambio
