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ELABORACIÓN DE PROGRAMAS

Total questions: 21

Worksheet time: 15mins

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1.

Es un proceso que posibilita la apropiación de ciertos conocimientos, capaces de modificar los comportamientos propios de las personas y de la organización a la que pertenecen.

a)

La capacitación

b)

La actualización

c)

Los talleres

2.

Significa enseñar o instruir a alguien sobre una determinada cuestión, una técnica o una actividad, entre otras, con determinada finalidad o misión.

a)

Capacitación

b)

Adiestramiento

c)

Actualización

3.

Grado de una escala establecida, expresado mediante una denominación o una puntuación, que se asigna a una persona para valorar el nivel de suficiencia o insuficiencia de los conocimientos o formación mostrados en un examen, un ejercicio o una prueba

a)

Calificación

b)

acreditación

c)

certificación

4.

Es una forma de señalización frente a terceros de una serie de características, méritos o condicionantes por parte de un hecho o un bien.

a)

Certificación

b)

Actualización

c)

Calificación

5.

Es el acto por el cual el Estado adopta y hace público el reconocimiento que los pares académicos hacen de la comprobación que efectúa una institución sobre la calidad de sus programas académicos, su organización y funcionamiento y el cumplimiento de su función social.

a)

Acreditación

b)

Certificación

c)

Calificación

6.

Es un programa desarrollado por la Dirección Nacional de Formación Continua que tiene por objetivo central promover el desarrollo profesional de los docentes mediante un acompañamiento en su labor pedagógica, desde sus inicios dentro del sistema educativo y durante todo su trayecto profesional

a)

Actualización docente

b)

Calificación docente

c)

Certificación docente

7.

Es una rama del derecho formada por un conjunto de normas jurídicas que se establecen en la relación entre los trabajadores y los empleadores.

a)

Derecho Loboral

b)

Derecho Agrario

c)

Derecho Penal

8.

La detección de los _______________________________ es el elemento más importante en la elaboración de un programa de capacitación. Hacer un buen diagnóstico evita "capacitar por capacitar".

a)

requerimentos de capacitación

b)

requerimentos de certificacion

c)

requerimentos de calificacion

9.

Consiste en recoger la información aplicando un cuestionario previamente diseñado en el que las respuestas se dan por escrito.

a)

Encuesta

b)

Observación

c)

Entrevista

10.

consiste en recabar la información a través de un diálogo. Es común también al jefe directo del empleado para preguntarle en qué considera que deben capacitarse sus subordinados.

a)

Entrevista

b)

Encuesta

c)

Cuestionario

11.

consiste en comparar el desempeño de una persona con los estándares establecidos para ese puesto. Esto permite conocer las áreas en las que se debe capacitar para incrementar el nivel de desempeño del empleado.

a)

Evaluación de desempeño

b)

Evaluación de certificación

c)

Evaluación de calificación

12.

Se refieren a aquellas cualidades positivas y negativas que caracterizan a una persona. Estas pueden constituir oportunidades o amenazas respectivamente para alcanzar objetivos personales, laborales o académicos.

a)

fortalezas y debilidades

b)

fortalezas y amenazas

c)

amenzas y debilidades

13.

Es la dependencia encargada de diseñar, planear, coordinar, supervisar y evaluar el ingreso, promoción, permanencia, capacitación y desarrollo del personal administrativo y académico; así como implementar, regular y administrar servicios, prestaciones y programas especiales para el personal

a)

La Coordinación de Recursos Humanos

b)

La Coordinación de Recursos docentes

c)

La Coordinación de Recursos empresariales

14.

Se trata de un programa, una planificación que se estima necesario realizar en una empresa. Normalmente se controla y se lleva a cabo mediante un documento en el cual se registra a lo largo del año las acciones que se han planificado en base a las necesidades que existen en la empresa.

a)

Plan de capacitación

b)

Plan de mejora direccional

c)

Plan de mejora escolar

15.

Es el documento en el cual son establecidas y precisadas las funciones del personal que conforma la estructura organizativa de una empresa

a)

Manual de organización

b)

Manual de procedimientos

c)

Manual de calidad

16.

Es un documento que contiene la descripción de las actividades que una empresa debe seguir para llevar a cabo sus tareas generales y cumplir con sus funciones. En él se recogen de manera detallada y descriptiva aspectos que van desde el orden secuencial de las actividades, hasta la sucesión de labores necesarias para la realización de un trabajo

a)

Manual de procedimientos

b)

Manual de organización

c)

Manual de Bienvenida

17.

También llamado manual de inducción, es el documento mediante el cual una empresa comunica a un trabajador toda la información relevante relacionada con la empresa: su historia, objetivo, valores, misión y visión, las características que la diferencian de otras empresas semejantes, los productos o servicios que produce o comercializa

a)

Manual de bienvenida

b)

Manual de procedimientos

c)

Manual de organización

18.

Es todo aquello que permite dar a conocer y publicitar productos, servicios y marcas.

a)

Diseño grafico

b)

Diseño Multimedia

c)

Diseño tipográfico

19.

es un proceso que ayuda a los seres humanos a adaptarse a las circunstancias que se presenten y permite que pueda responder a ellas de manera eficiente, para ello, es necesario desarrollar habilidades por medio del aprendizaje.

a)

La capacitación

b)

Taller

c)

Curso

20.

Se brinda cuando existe la posibilidad de un ascenso dentro de la organización.

a)

La capacitación promocional

b)

La capacitación vivencial

c)

La capacitación formal

21.

Es impartida por el departamento de recursos humanos y consiste en someter a las personas a una simulación de las labores que tendrían que llevar a cabo en caso de ingresar a la compañía.

El objetivo es saber cómo respondería ante las diversas actividades, tareas o situaciones que pudieran presentarse durante la jornada laboral en caso de que se integrara a los equipos de trabajo.

a)

Capacitación de preingreso

b)

Capacitación promocional

c)

Capacitación conductual