wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MAC Experience

Total questions: 10

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

Назовите три этапа MAC Experience

4 lines
2.

Пункты мм формы:

a)

- вдохновлять

- устанавливать персональный контакт

- демонстрировать навыки заботы и творчества

- демонстрировать продукты на FC

b)

- показывать каждому, что мы ему рады

- вдохновлять

- внести в базу CRM

- поблагодарить за визит

c)

- показывать каждому, что мы ему рады

- вдохновлять

- устанавливать персональный контакт

- демонстрировать навыки заботы и творчества

d)

- здороваться

- выявлять потребности клиента

- демонстрировать продукты

- устанавливать персональный контакт

3.

Из каких пунктов состоит этап ВДОХНОВЛЯТЬ

a)

- Спросите, что они хотят узнать

- Помогите им познакомиться с продуктами

b)

- Спросите, что они хотят узнать

- Помогите им познакомиться с продуктами

- Вдохновите их силой 3-х

- Делитесь техниками использования продукта

c)

- Спросите, что они хотят узнать

- Продемонстрируйте продукт

- Используйте силу 3-х

d)

- Выявите потребность клиента

- Вдохновите их силой 3-х

- Делитесь техниками использования продуктов

- Пригласите прийти снова

4.

В течение скольких секунд приветствовать покупателя?

a)

5

b)

3

c)

8

d)

6

5.

Выберите способы приветствия

a)

- Поздороваться

- Представиться по имени

- Спросите, как вы можете быть полезны

b)

- Улыбайтесь и будьте приветливы

- Приветствуйте покупателей в течение 6 секунд

- Спросите, как вы можете быть полезны

- Внесите в базу CRM

c)

- Установите контакт

- Обращайтесь по имени

- Помогите с выбором продуктов

- Демонстрируйте продукты на FC

d)

- Улыбайтесь и будьте приветливы

- Приветствуйте каждого в течение 6 секунд

- Представьтесь по имени

- Спросите, как вы можете быть полезны

6.

Отметьте способы обеспечить индивидуальный подход

a)

- Спрашивайте, что они хотят купить сегодня

- Предлагайте индивидуальный сэмпл

- Предлагайте альтернативу если продукта нет в наличии

- Благодарите и предлагайте зайти еще

b)

- Спрашивайте, что они хотят купить сегодня

- Предлагайте альтернативу если продукта нет в наличии

- Внесите клиента в базу CRM

- Благодарите и предлагайте зайти еще

c)

- Предложите альтернативу если продукта нет в наличии

- Спрашивайте, что они купят сегодня

- Предлагайте индивидуальный сэмпл

- Внесите в базу CRM

7.

Какие цели мы достигнем используя в работе MAC Experience?

a)

- Выполнение плана продаж

- Возврат клиентов

- усовершенствование коммуникационных навыков

b)

- Построение отношений

- Повторные покупки

- Рост бизнеса

c)

- Построение отношений

- Повышение AST

- Выполнение плана продаж

8.

Что такое Heartistry?

4 lines
9.

Перечислите пункты построения доверия (счетчик доверия):

a)

- Знакомство по имени

- Настройка на волну

- Резюмируйте и повторяйте

- Демонстрируйте продукты

b)

- Используйте продукты Superstars

- Знакомство по имени

- Настройка на волну

c)

- Используйте продукты Superstars

- Знакомство по имени

- Настройка на волну

- Резюмируйте и повторяйте

d)

- Знакомьтесь по имени

- Вдохновляйте силой 3-х

- Настройте на волну

- Резюмируйте и повторяйте

10.

Какая техника слушания помогает клиенту понять, что вы услышали его запрос?

4 lines