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Indicadores de Gestión

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

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1.

¿Que indicadores miden la recordación de marca o Awareness?

a)

Preferencia de marca y Lealtad de Marca

b)

Top of Mind y Share of Mind

c)

Intención de Compra y Posicionamiento

d)

Posicionamiento y Valor de Marca

2.

¿Cómo diferencias la eficiencia vs la eficacia a nivel de indicadores?

a)

El primero mide la rentabilidad y el segundo mide la inversión.

b)

Eficiencia = Margen/Inversión. Eficacia = Rentabilidad/Inversión

c)

Eficiencia = Margen. Eficacia = Ventas

d)

El primero mide la inversión prevista vs la real, mientras que el segundo mide la rentabilidad prevista vs la real.

3.

La letra A en la metodología SMART representa la palabra... (en español)

(a)  

4.

La fórmula (Ventas - Costo de Ventas) / Ventas, representa el

a)

ROI

b)

Margen Bruto

c)

Ratio de Contribución

d)

Margen Bruto de Producto

5.

La fórmula (Margen Bruto Total / Ventas Netas Totales) *100, corresponde al indicador de ...

(a)  

6.

¿A qué se le conoce como punto muerto o punto de equilibrio?

a)

Margen Bruto = Costos Fijos

b)

Margen Bruto = 0

c)

Rentabilidad < 0

d)

Rentabilidad > 0

7.

El indicador que que mide la entrega eficiente es conocido como ...

(a)  

8.

El indicador financiero que muestra el beneficio bruto de explotación antes de deducir los gastos financieros, es conocido como...

a)

Margen Bruto

b)

EBITDA

c)

Margen Operativo

d)

ROI

9.

¿Qué Indicador mide la rentabilidad versus la inversión?

(a)  

10.

¿Cómo se calcula el VLC o Valor del Cliente?

a)

Valor potencial / Valor actual

b)

Valor de Venta Media * Frecuencia * Vida Media del Cliente

c)

Rentabilidad del Cliente / Inversión para el cliente

d)

(Frecuencia * Vida Media del Cliente) / Valor de Venta Media