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Suministros HP

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

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1.

1. ¿Cuáles son las ventajas de los Suministros Originales HP?

a)

Impresión confiable, rendimiento y eficiencia, calidad excepcional, compromiso en tus manos.

b)

Impresión buena, calidad con esfuerzo, rendimiento mejorado

c)

Impresión con la mejor calidad dejando mojadas tus hojas con una cantidad de tinta deficiente.

d)

Todas son correctas

2.

¿Cuál es el procedimiento adecuado para obtener el costo total por pagina?

a)

Sumamos el valor de la impresora con el costo de la tinta, adicional sumamos el costo de la resma de papel

b)

Dividimos el valor de la impresora entre la cantidad de impresiones de la tinta / Dividimos el valor la resma de papel entre la cantidad de impresiones del consumible / sumamos los dos valores obtenidos

c)

Divido el costo de la tinta entre su rendimiento / Divido el costo de la resma de papel entre la cantidad de hojas que trae / Finalizamos sumando los dos valores obtenidos de las divisiones realizadas

d)

El valor de la maquina lo dividimos por 120 / El valor de la resma lo dividimos por la cantidad de impresiones que nos da la tinta / multiplicamos los valores obtenidos

3.

¿Cómo se llama el programa de recolección y Re fabricación de suministros de tinta HP?

a)

HP Aliados

b)

HP Jet intelligent

c)

HP Dual Droop

d)

HP Planet Partner

4.

¿Cuáles son las certificaciones ambientales que nos identifican como la marca mas sustentable de suministros de tinta?

a)

Energy Star - Epeat

b)

Epeat - microsof WHQL

c)

Der Blaue Engel - Epeat

d)

Energy Star - Der Blaue Engel

5.

Con los Suministros de tinta originales de HP obtendrás hasta más paginas y de mayor calidad que con cartuchos rellenados.

a)

verdadero

b)

falso

6.

¿Cuál es el estándar de evaluación y pruebas realizado por HP para garantizar el rendimiento de los consumibles Originales HP?

a)

certificación y norma ISO

b)

certificación y norma Jet Intelligent

c)

certificación y norma Epeat

d)

Todas son correctas

7.

¿Cuál es la mejor forma de identificar y recomendar suministros de tinta originales de HP?

a)

En la parte superior con la fecha que viene grabada en el suministro.

b)

La única manera es comunicándose a la linea de atención de servicio al cliente de HP.

c)

El la parte lateral se identifica el stiker de originalidad resaltando el movimiento holográfico, el código QR y el numero de serie para poder verificar el cualquier canal de atención.

d)

Todas son correctas.

8.

¿Cuál es la herramienta virtual con la que cuenta HP para poder revisar, hacer mantenimiento e incluso solicitar nuevos suministros originales de tinta HP?

a)

HP POS MANAGER

b)

HP POS LEARNING

c)

HP SUPPORT ASSISTANT

d)

HP SMART APP

9.

Los suministros de tinta remanufacturados y genéricos brindan la misma funcionalidad y no afectan el funcionamiento de las impresoras de HP.

a)

Falso

b)

Verdadero