wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Provider Helpdesk Quiz

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Di Asuransi BNI Life Insurance terdapat salah satu Value BUMN berupa AKHLAK, Singkatan dari apakah Tag Line AKHLAK tersebut ?

a)

Amanah, Kompetitif, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

b)

Agility, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

c)

Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

d)

Amanah, Kompeten, Harmonis, Liability, Adaptif, Kolaboratif

2.

Apa nama Departemen yang menaungi Provider Helpdesk ?

a)

Provider

b)

Provider Helpdesk & Relation

c)

Provider Relation & Helpdesk

d)

Provider Relations

3.

Siangkatan dari apa FASTT ?

a)

Fast, Amanah, Support, Time and Trust

b)

Focus on Customer, Agility, Solution, Trust and Teamwork

c)

Focus on Customer, Amanah, Solution, Time and Teamwork

d)

Fast, Agility, Solution, Trust and Time Management

4.

Apa nama jabatan dari dr. Tri Maryani Kusuma Astuti di BNI Life ?

a)

Head of Provider Relation & Case Monitoring

b)

Head of Provider Relation & Provider Helpdesk Dept

c)

Head of Provider Relation Dept

d)

Head of Provider Helpdesk Dept

5.

SLA Penerbitan Surat Jaminan Awal adalah ?

a)

15 Menit setelah dokumen diterima lengkap

b)

30 Menit setelah dokumen diterima lengkap

c)

45 Menit setelah dokumen diterima lengkap

d)

2 x 24 Jam dari pasien dilaporkan masuk rawat

6.

Berikut adalah point - point administratif yang harus di cek pada saat menganalisa case pasien rawat inap diantaranya :

a)

Kepesertaan, Masa Asuransi, History Claim, Benefit

b)

Kepesertaan, Masa Asuransi, History Claim, No Medical Record

c)

Dokter yang merawat, Masa Asuransi, History Claim, Benefit

d)

Kepesertaan, Sisa Hari, History Claim, Benefit

7.

Berapakah nilai GCS Normal dan rinciannya :

a)

Nilai Normal : 15 (Eye 5, Verbal 4, Motorik 6)

b)

Nilai Normal : 15 (Eye 4, Verbal 5, Motorik 6)

c)

Nilai Normal : 15 (Eye 4, Verbal 6, Motorik 5)

d)

Nilai Normal : 15 (Eye 6, Verbal 5, Motorik 4)

8.

Pasien Pre Admission di RS A dengan diagnosa Nodule of Tyroid. Keluhan yang dirasakan adalah Benjolan di leher, ukuran 21x24 mm, jumlah 1 dan di rencanakan exisisi, tidak ada comorbid, usia 24 tahun. Pertanyaan : Di cover sebagai apa tindakan tersebut ?

a)

Suggest Rawat Inap 1 hari

b)

One Day Surgery (ODS)

c)

Rawat Inap

d)

Rawat Jalan dikarenakan tidak ada indikasi

9.

Pasien dari perusahaan ABC merupakan Klien Managed Care, dan direncanakan akan berobat ke Spesialis Orthopedi dengan diagnosa Benign Lipomatous Neoplasm. Pertanyaan : Apakah pengobatannya di cover ?

a)

Di cover selama ada rujukan

b)

Tidak di cover dikarenakan diagnosa tidak berhubungan dengan kompetensi dokter

c)

Tidak di cover dikarenakan diagnosa pengecualian polis

d)

Tidak di cover dikarenakan dokter Orthopedi tidak bisa direct

10.

Apabila melakukan Anamnesa atau pengambilan data medis pasien wajib memenuhi 4 kategori SOAP. Siangkatan dari apa SOAP itu ?

a)

Subjective, Objective, Assesment, Plan

b)

Subjective, Objective, Analysis, Plan

c)

Subjective, Objective, Anggaran, Plan

d)

Subjective, Objective, Argumentasi, Plan