NEW
Font size
WorksheetsBİREYSEL 14
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Aşağıdakilerden hangisi yapılan son düzenlemeyle MTS sisteminde menüde ön yüze alınmıştır?
İlişkili hesap bilgileri
Anne kızlık soyadı güncellemesi
Anlık cayma bedeli sorgulaması
Fatura hesap numaraları
Bireysel mobil müşterilerimize sunduğumuz Ferah Tarifelerde sunulan dakika kazanımı nedir?
1000 dk.
750 dk.
1500 dk.
500 dk.
TC kimlik yaşı 50 yaş ve üzeri olan bireysel faturalı müşterilerimiz için sunmamız tavsiye edilen tarife veya tarifeler hangisidir?
1- Rakipsiz Tarifeler
2- Seç 500 Tarifesi
3- Emekli 500 Tarifesi
4- Yeni Prime 30
1 ve 2
2 ve 3
3 ve 4
1 ve 4
Sağlık Çalışanlarına Özel Tarifelerle ilgili hangisi yanlıştır?
Sil süpür faydasından yararlanır.
3000 ve 5000 dk alternatifi vardır.
1500 SMS sunulmaktadır.
Özel sağlık kurum çalışanları ve kamu sağlık kurumu çalışanları kurum kimliklerini ibraz etmeleri halinde yararlanabilecektir.
Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Müşteri adına hiçbir merciden evrak talep edilmemelidir.
Müşterilerin yakınları olduğunu belirten, evraklarının aslını getirerek talepte bulunan kişilerle işlem yapılmamalıdır.
Sosyal Medya, İnternet Siteleri, Mesajlaşma vb. uygulama ve platformlar üzerinden evrak temin edilmemelidir. Müşteri evrakları yalnızca şirketimiz süreçlerine uygun araç yöntemlerle alınmalıdır.
Hiçbiri
Eko Paket ile her yöne aylık 500 dk konuşma paketi ve Gigaset A270 veya Motorola T401+ model Dect telefonun ücretsiz sunulduğu yeni müşteri kampanyasıdır. Kampanya Kıst+24 ay süreli ve taahhütlüdür.Bir defaya mahsus bağlantı ücreti 10 TL’dir. Tanımı verilen kampanya aşağıdakilerden hangisidir?
Ev Telefonuna Hoş geldin Kampanyası
Keyifli Konuşturan Kampanya
Fırsat Kampanyası
Gap Tarifesi
Kampanyaya dâhil internet paketleri 27 ay boyunca indirimli sabit fiyat garantisiyle bireysel müşterilerimize sunulmaktadır. Kampanya kapsamında ücretsiz modem verilmeyecek olup, talep eden müşterilerimiz, rayiç bedeli 288 TL olan modemi, 27 Ay 8 TL taksitle satın alınabilirler. Türk Telekom Ev Telefonu, Alo Paket ve Yalın İnternet erişim türleri üzerinden kampanyadan yararlanabilecektir. Tanımı verilen kampanya aşağıdakilerden hangisidir?
Ekspress Kampanya
3 Ay Bedava Kampanyası
Fiber Hız Sever Kampanya
Cebine Gelsin Kampanyası
Aşağıdakilerden hangisi Tivibulu İnternet Kampanyası Uydu ve IPTV kampanyası özelliklerindendir?
24 Ay taahhütlüdür.
Aktivasyon ücreti 24 Ay boyunca aylık 1,5 TL
IPTV için SD ve HD fiyatları aynıdır
Hepsi
Tivibu Ev müşterileri, Tivibu Uydu aboneliğine cayma bedeli ödemeden geçiş yapabilir. Böylece; Tivibu Ev hizmetini düzenli alamayıp iptal isteyen müşterilerİnternet iptali sebebiyle Tivibu Ev hizmetine de son vermesi gereken müşteriler,Tivibu keyfine Tivibu Uydu ile devam edebilir. Tanımı verilen kampanya aşağıdakilerden hangisidir?
Tivibu dönüşüm Kampanyası
Tivibu Muhteşem Fırsat Kampanyası
Tivibu Deneyim Kampanyası
Tivibu TV Neşesi Kampanyası
Türk Telekom Ev Telefonu, Alo Paket ve Yalın İnternet erişim türleri üzerinden internet aboneliği yapan abonelere Kampanyaya dâhil internet paketleri 24 ay boyunca indirimli sabit fiyat garantisiyle bireysel müşterilerimize sunulmaktadır. Ayrıca Kampanya kapsamında Türk Telekom Mobil hattına 24 aylık kampanya süresi boyunca her ay, ücretsiz 4 GB Mobil İnternet Paketi tanımlanacaktır. Tanımı verilen kampanya aşağıdakilerden hangisidir?
Maximum Avantaj Kampanyası
Cebine Gelsin Kampanyası
Selfy sarı paket kampanyası
Her Gün Kampanyası
