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ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN II

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

¿Es la técnica utilizada para mejorar los productos, servicios y procesos de una empresa?

4 lines
2.

¿Se le conoce también como manufactura de clase mundial y sistema de producción Toyota por su traducción al español, pretende identificar y eliminar los desperdicios o excesos?

4 lines
3.

¿Qué quiere decir Seiso?

4 lines
4.

Es útil para mostrarte qué parte está funcionando en tu mejoramiento y cuál debe examinarse para hacer inferencias:

4 lines
5.

¿Cual es uno de los rasgos característicos de una compañía que ha centrado sus esfuerzos en la mejora continua?

4 lines
6.

¿Se utiliza para evaluar el cambio de un proceso en un período?

4 lines
7.

¿A que se refiere Seiri?

4 lines
8.

Esto genera que las personas que tratan con clientes se tomen como personal algunos de sus comentarios o quejas:

4 lines
9.

Es un beneficio donde la mejora continua motiva y promueve la satisfacción de tu equipo:

4 lines
10.

Es el termino que muestra no ser pro activo a la hora de atender a los clientes, por ejemplo, viendo que tienen dudas o dificultades no mostrarse disponibles para ayudarles:

4 lines