WorksheetsSalesmanship
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Bagaimana cara mendengarkan dengan aktif pada saat menggali kebutuhan pelanggan?
Memperhatikan lawan bicara
Bertanya
Mengikuti arahan
Semua Benar
Berikut adalah hal-hal yang menjadi keberatan calon Pelanggan untuk membeli suatu produk,kecuali?
Masalah ketidakyakinan
Masalah kelemahan produk/pelayanan
Masalah harga
Masalah sosial
Apa Pengertian dari Salesmanship?
Ilmu Menjual (seni)
Ilmu dasar mencapai tujuan
Semua orang menjual produk dasar menjual
semua Benar
Sebutkan type penjual yang seharusnya?
Tidak Proaktif
Cenderung pasif
Antusiasme kurang
Sibuk dengan pelanggan
Bagaimana cara kita memikat pelanggan?
Tidak mau mendegar karena pelanggan bawel
Sikap Untuk tulus melayani dan memberikan solusi yang terbaik
Membantu pelanggan sesuai dengan mood kita
Mendengarkan semua keluhan pelanggan dan membiarkanya
Ada 6 Vitamin (ABCDEF) penjual yang mendorong pelanggan menjadi nyaman sebutkan?
Attitude-Be Happy-Commitment-Discipline-Enthusiasm-Fun
Attitude-Behaviour-Commitment-Discipline-Enthusiasm-Fun
Attitude-Behaviour-Consument-Discipline-Enthusiasm-Fun
Attitude-Behaviour-Commitment-Discipline-Enthusiasm-First
Hal yang perlu dipertimbangkan saat proses pengenalan produk kepada pelanggan adalah
Informasi yang menunjang, Segmen pembeli yang membutuhkan.
Sasaran pemakai, Maintenance customer.
Product distribute, Network selling.
Semua Benar.
Yang berkaitan dengan pertanyaan terbuka adalah
Mendorong lawan bicara menjawab secara terbatas.
Memperjelas informasi dari jawaban pertanyaan sebelumnya.
Mendorong lawan bicara menjelaskan secara luas dan lengkap.
Semua Benar.
Ciri-ciri pendengar yang baik adalah, kecuali
Mendengar untuk menjawab.
Mengenali karakter lawan bicara.
Menyimpulkan masalah dan menyepakati dengan lawan bicara.
Mencatat pembicaraan.
Sebutkan salah satu tugas penjual,kecuali?
Menyapa dengan ramah
Merasa inferior
Tanya kebutuhan
Monitoring display
