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WorksheetsTest de Conocimiento de MCF v2
Total questions: 25
Worksheet time: 17mins
¿Qué es Mejora Continua Favorita?
Es satisfacer al cliente
Es la filosofía que busca mejorar la calidad de vida de los colaboradores
Es mejorar las evaluaciones
Todas las anteriores
¿De qué palabra se origina la mejora continua?
(a)
¿Dónde empezó la mejora continua ?
Korea
China
Japón
EEUU
¿Qué significado tiene la palabra KAIZEN?
Mejora-Procesos
Innovación
Identificación-Desperdicios
Cambio-Bueno
Beneficios de la Mejora Continua, elige 2 opciones
Liderazgo
Mayores ventas
Menores gastos
Empatía
¿De dónde nacen los Pilares Corporativos?
(a)
Selecciona 3 de los 5 Pilares Corporativos
Eficiencia
Ética
Talento Humano
Experiencia al cliente
4M's
¿ Qué es el cascadeo?
Encontrar la causa raíz.
Transformación de IG's estratégicos a indicadores específicos.
Proceso para identificar un IG.
Lluvia de ideas.
¿ Qué significa la letra ''E'' de la palabra SOLES?
Ejecutar
Especificar
Estandarizar
¿ Cuál es el concepto correcto de MURA?
Sobrecargas del proceso
Incongruencias del proceso
Desperdicios del proceso
Variabilidad alta del proceso
¿ Para qué sirve la herramienta Causa-Efecto?
Proceso de transformación de IG's estratégicos a indicadores que los equipos pueden impactar y dar seguimiento.
Es la representación gráfica de las causas potenciales de un problema.
Es una herramienta para determinar responsabilidades acerca de una oportunidad de mejora.
¿ Los roles son rotativos en una reunión operacional?
Falso
Verdadero
¿Qué significa PAO ?
Planificación Anual de la Organización
Plan Anual de Operaciones
Plan Anual Operacional
Seleccione las herramientas básicas de la MCF
Pareto
Causa-Efecto
MUDA
5 Porqués
RCT
Cuando un IG está en color verde significa que:
Hay oportunidad de mejora
Se ha cumplido la meta establecida
Los resultados han sido medidos correctamente
Cuando un IG está en color rojo significa que:
La cifra esta por debajo de la meta
No hay oportunidades de mejora
Se han medido mal los resultados
Seleccione 3 tipos de reuniones que usted asiste:
ROQ
ROT
ROS
ROM
ROD
En una reunión operacional, la persona que lleva el acta es el (a)
En una reunión operacional, la persona que lidera la reunión es el (a)
¿ Para qué sirve la herramienta de los 5 por qué?
Representación gráfica de las causas potenciales de un problema.
Método basado en realizar preguntas que nos permitan llegar a la causa raíz de un problema.
Es una herramienta para determinar responsabilidades acerca de una oportunidad de mejora
¿ Para qué sirve la herramienta del Pareto?
Representación gráfica de las causas potenciales de un problema.
Regla del 80-20(El 80% del problema proviene del 20% de las causas).
Método basado en realizar preguntas que permiten llegar a la causa raíz de un problema.
¿ Cual es el concepto correcto de MURI?
Desperdicios del proceso
Variabilidad alta del proceso
Sobrecargas del proceso
Errores del proceso
Seleccione 3 Reglas de Oro
Preparar Reunión anticipadamente
Llevar reloj para controlar tiempo
Permanecer en silencio toda la reunión
Participación activa de todos
Formalizar acciones y compromisos
¿Cuáles son los Sub Pilares del Pilar de Eficiencia?
4S's
4C's
4M's
Todas lo anteriores
Selecciona 3 tipos de Desperdicios MUDA
Exceso de inventarios
Espera
Exceso de demanda
Talento
Movimientos necesarios
