Chỉ so sánh bạn với những người xung quanh bạn ngay lập tức.

Cố gắng lưu tâm đến cảm giác của những người xung quanh bạn ngay lập tức.

Chỉ tập trung vào bản thân và những gì bạn có thể kiểm soát.

Nhắc nhở bản thân rằng hành động của bạn chỉ ảnh hưởng đến một số ít người.

Bao quanh bạn với những người khác để giúp phục hồi năng lượng của bạn.

Đối phó với tất cả các việc căng thẳng của bạn ngay lập tức.

Nhận biết dòng năng lượng hàng ngày của bạn và phân phối các nhiệm vụ khó khăn của bạn cho phù hợp.

Giữ một ngày trong tuần hoàn toàn không bị căng thẳng.

Sợ đám đông

Ngại ngùng

Lười biếng

Sợ bị từ chôi

Tôi không đồng ý với đánh giá này, nhưng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc phát triển từ nó.

Rõ ràng là họ không thích tôi ở đây. Tôi sẽ tìm kiếm một công việc mới.

Điều này không dễ dàng để tìm hiểu về bản thân, nhưng tôi đã được chỉ ra các điểm mà tôi có thể phát triển.

Người giám sát của tôi đã sai về điều này và tôi sẽ bắt đầu thu thập bằng chứng để chứng minh điều đó.

Liz nên trả lời email yêu cầu gặp mặt trực tiếp. Sử dụng bất kỳ đòn bẩy nào là cần thiết để có được cuộc gặp mặt trực tiếp này.

Xem lại tất cả email để xem liệu khách hàng có bị xúc phạm bằng cách nào đó không. Sau đó, phân tích kỹ năng lắng nghe để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thảo luận với một người cố vấn. Nếu mối quan hệ không thể cứu vãn, hãy rút kinh nghiệm và bước tiếp.

Liz nên gọi một cuộc họp nhân viên và yêu cầu mọi người thực hiện nghiên cứu về cơ quan đối thủ cạnh tranh. Phản ứng tốt nhất là chơi phòng thủ và cố gắng cạnh tranh một giá thầu khác cho cùng một khách hàng, để xây dựng lại mối quan hệ theo những điều kiện tốt hơn.

Gọi cho khách hàng và cố gắng tìm hiểu xem họ có đang chuyển sang một đối tác khác vì thông tin sai lệch mà cô ấy có thể đã gây ra hay một dự án mà khách hàng không hài lòng.

ngay lập tức bắt đầu phân tích tình hình đã diễn ra như thế nào

tránh phân tích tình hình đã diễn ra như thế nào

dành một chút thời gian trước khi phân tích tình hình đã diễn ra như thế nào

có một kỳ nghỉ kéo dài

Tôi đã duy trì thái độ tích cực chưa?

Tôi đã có thể xử lý khác không?

Tôi đã xử lý vấn đề như nào?

Tất cả các câu trên

Thay đổi nội dung và yêu cầu trình bày lại trước hội đồng.

Lập danh sách các câu hỏi mà anh ta nhận được trong buổi thuyết trình cùng với các nhận xét và lý luận có thể có.

Dành thời gian họp nhân viên để thiết kế lại nội dung với sự giúp đỡ của đồng nghiệp.

Thay đổi hình ảnh để thông điệp của anh ấy có thể rõ ràng hơn vào lần sau.

cô ấy đánh giá tình hình, lên lịch phân tích chất lượng, xác định những gì cần làm khác đi và lên lịch một lần kiểm tra khác

cô ấy đã gọi cho ban quản lý và yêu cầu được chuyển sang một dự án khác

cô ấy cho rằng thử nghiệm sản phẩm không thành công là không chính xác và lên lịch để thử nghiệm lại

cô ấy đã gọi một cuộc họp nhân viên để thảo luận về những gì đã xảy ra

quản lý xung đột, kỹ năng thuyết trình

sự tự tin, sự cứng đầu

tính cách, cách sắp xếp xử lý

áp lực, kỹ năng đối phó

Có

Không