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Semana 4

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

¿Cuáles son los principios de la teoría gestión del conocimiento?

a)

personas, procesos, cultura, y tecnología

b)

codificación, sistematización y brusquedad

c)

gestión de recursos humanos, información y tecnología

2.

¿La teoría gestión del conocimiento es un sistema facilitador de?

a)

búsqueda

b)

codificación

c)

sistematización

d)

disfunción de experiencias individuales y colectivas

e)

todas las anteriores

3.

¿Quién es el representante que dio a conocer el conocimiento explicito, taciico y explicito?

a)

nonaka

b)

michael polany

c)

eliyahu goldratt

4.

¿en que años fue implementada la reingeniería?

a)

1945y 1980

b)

1970 y 1995

c)

1965 y 1972

d)

1970 y 1980

5.

¿ quienes son los creadores de la reingeniería?

a)

Bill Gates y Steve Jobs

b)

Peter Drucker

c)

james Champy

d)

Michael hammer y james Champy

6.

La reingeniería es un enfoque administrativo que consiste en gestionar los procesos en lugar de funciones

a)

verdadero

b)

falso

7.

cual de estos tres hace parte de los instrumentos de la reingeniería

a)

benchmarking

b)

revisión estadística

c)

planear y verificar

8.

¿ cual es la función del empowerment?

a)

es un proceso por el cual se puede maximizar la utilización de las diversas capacidades de los recursos humanos

b)

cuidar las estrategias de la empresa para mejorar el producto

9.

¿Quién es el creador de la teoría de empowerment?

a)

descartes

b)

jhon rusbelt

c)

Julián rappaport

10.

¿Cuál es principio fundamental del empowerment?

a)

hacer dinero

b)

definir estándares de excelencia

c)

tener trabajadores multifuncionales

11.

¿la calidad total es?

a)

es una estrategia de gestión de la organización, cuyo objetivo principal es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés.

b)

se refiere a que siempre está en un proceso de cambio con posibilidades de mejorar, la mejora continua es un ciclo interrumpido a través el cual se identifican aspectos a mejorar.

c)

Es la práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño

12.

en que siglos puede situarse la gestión

a)

siglo XXI

b)

siglo V

c)

siglo XX

13.

¿Qué estudia la gestión de proyectos?

a)

planeamiento, organización, motivación y control de recursos

b)

los recursos

c)

la naturaleza temporal

14.

¿Cuáles son las fases de la gestión de proyectos?

a)

planeamiento, diseño y cierre

b)

iniciación, planteamiento y diseño, ejecución y construcción, control de cierre

c)

cierre, ejecución y planteamiento

15.

cual de los dos personajes es Douglas MacArthur

a)
b)
16.

en que año Edward Deming dio su conferencia

a)

1990

b)

1993

c)

1950

17.

¿cuales son los principios de la gerencia?

a)

planear, hacer, verificar y actual.

b)

crear constancias del propósito para mejorar la calidad del producto, expulsar el miedo, y poner a todos a trabajar para lograr las transformación.

c)

la practica debe ser voluntaria. se forma un pequeño grupo de empleados identificar analizar y resolver problemas relacionados con el trabajo.

18.

el termino outsourcing significa: subcontratación

a)

verdadero

b)

falso

19.

¿Cuál de estas no es una ventaja de outsourcing?

a)

da pie a la innovación ya que se pueden obtener nuevas ideas

b)

permite enfocarse en lo que es realmente importante

c)

existe la posibilidad de que a los clientes les desagrade el servicio que se subcontrato

20.

el primer proceso de la decisión del outsourcing es:

a)

selección de actividades

b)

hacer

c)

escoger la empresa

d)

transición