6

5

4

3

Percakapan

Perbincangan

Ucapan

Pembentangan

Mesyuarat

Berlaku antara dua orang sahaja

Berlaku dalam kumpulan kerja atau antara kumpulan kerja

Perbincangan dalam kerja seperti perbincangan dalam jabatan bertujuan membuat keputusan atau perancangan.

Melibatkan pengaliran meses dua hala.

Komunikasi melibatkan pengaliran mesej dua hala antara ahli kumpulan .

Ia berlaku dalam situasi yang formal

Setiap ahli mesyuarat mencetus idea yang bernas menghasilkan keputusan yang terbaik

Berlaku di kedai kopi

Komunikasi sehala yang melibatkan pengaliran maklumat daripada pemberi maklumat kepada audiens

Ia berlaku dalam situas formal

Contoh Penyelia mengarahkan pekerja-pekerja beratur masuk ke stesen kerja masing-masing

Contoh: Pengurus menyampaikan mesej kepada satu kumpulan pelawat dari syarikat pembekal.

Melibatkan pengaliran mesej sehala daripada pembentang kepada audiens

Berlaku dalam situasi formal.

Penyampaian maklumat ilmiah hasil daripada kajian dan pemikiran yang mnedalam

Pengurus kewangan membentangkan Rancangan Perniagaan kepada pihak bank atau pembiaya

Pekerja kebersihan melaporkan kerosakan pintu pejabat

6

5

4

3

Kaedah komunikasi melibatkan penggunaan carta, graf, gambar , video, teks , grafik dan animasi.

Melibatkan bunyi, audio dan muzik

Melbatkan percakapan dan perbualan

Melibatkan pergerakan fizikal

Memorandum

Surat-menyurat

Laporan bertulis

E-mel

Buletin dan pekeliling

Ia melibatkan pergerakan atau perawakan anggota badan manusia dari muka hingga ke kaki.

Pergerakan badan seperti perubahan air muka, kepala, pergerakan mata, cara berpakaian, cara berjalan, bahasa isyarat. sentuhan dan ruang.

Peserta kursus melihat jam berkali-kali dalam seminar keusahawanan.

Pekerja membuat pengumuman latihan kebakaran dalam premis syarikat.