WorksheetsCMTA2 - Effective Communication
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
ข้อใดไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้การสื่อสารล้มเหลว
สื่อ แต่เข้าใจผิด
ไม่สื่อสาร
มีอคติ
ยิ้มทุกครั้งที่สื่อสาร
ข้อใดไม่ใช่เทคนิคในการสื่อสารร่วมกับคนอื่น
Chunk Up
Chunk Over
Chunk Across
Chunk Down
คนที่ชอบการเรียนรู้ ผ่านภาพ Infographic หรือ หนังสือ คือคนที่มีรูปแบบการเรียนรู้แบบใด
เรียนรู้ผ่านการดู
เรียนรู้ผ่านการฟัง
เรียนรู้ผ่านการลงมือทำ
เรียนรู้ผ่านการทดลอง
ในเรื่องตัวกรองการสื่อสาร การบิด (Distort) คือการทำสิ่งใด
ฟังผู้อื่นพูด 2 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับข้อมูลได้ทั้งหมด
การคิดเองเออเอง เข้าใจเอง ไม่ได้ถามทวน
เกิดจากอคติ ผู้พูดอาจไม่มีเจตนาอะไร แต่ผู้ฟังคิดในทางไม่ดี
เข้าใจตามความเข้าใจของตนเอง ไม่ได้ถามจากคู่สนทนา
กระดุมเม็ดแรกของการสื่อสารคือเรื่องอะไร
วิธีพูด
วิธีฟัง ฟังอย่างเข้าใจ
ความน่าเชื่อถือของผู้พูด
วิธีคิดของเรา “คิดบวก พูดบวก ผลลัพธ์บวก”
องค์ประกอบของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีกี่องค์ประกอบ?
10 องค์ประกอบ
7 องค์ประกอบ
3 องค์ประกอบ
5 องค์ประกอบ
"หากคุณไม่อยากมีปัญหา พี่แนะนำว่าให้รีบติดต่อลูกค้าเถอะ" ประโยคนี้เป็นประโยคการสื่อสารเชิงบวกหรือไม่?
ไม่รู้
ใช่เลย
ไม่แน่ใจ
ไม่ใช่
เราจำเป็นต้องปรับการสื่อสารให้มีข้อมูลมีรายละเอียดพูดจาเป็นทางการดูน่าเชื่อถือเพื่อสื่อสารพูดคุยกับคนสไตล์ไหน?
Dominance
Compliance
Influence
Steadiness
อาจารย์ผู้สอนหลักสูตรนี้ชื่ออะไร?
กษิดิศ สตางค์มงคล (ทอย)
ดร.ชัยพัชร์ เลิศรักษ์ทวีกุล
กิตติภัฎ ชุณหวิริยะกุล (อ.ตั๊ง)
จิณณ์ณัฏฐ์ พรหมนุรักษ์ (เรือรบ)
ข้อใดไม่ใช่ช่องทางการรับข่าวสารเกี่ยวกับ CMT Academy 2?
E-mail from Supassara_Muaikcahote@cmt.canon.co.th
Group ใน MS TEAM
E-mail from CMT L&D
