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WorksheetsSERVICIOS VAS
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Cliente se comunica y pregunta cuál es el costo mensual del servicio de claro video
19.90 mensual
22.00 mensual
22.00 SEMANAL
24.00 mensual
¿Cuánto es el costo del servicio de tono de espera?
El costo mensual es de S/. 1.49 con IGV.
El costo mensual es de S/. 3.00 con IGV.
El costo mensual es de S/. 4.50 con IGV.
deseo desafiliarme del tono de espera cual es el sms para generarlo
sms al 728 con la palabra SALIR
sms al 729 con la palabra SALIR
ES PRESENCIAL
COMO ME AFILIO A RESCATEL PLUS
SMS AL 111 CON LA PALABRA RESCATEL O ALTA
SMS AL 511 CON LA PALABRA RESCATEL O ALTA
SMS AL 511 CON LA PALABRA RESCATE O BAJA
PUEDO ACTIVAR EL SERVICIO DE VAS DE NORTON SECURITY Y PROTECCION MOVIL A LA MISMA VEZ
verdadero
falso
¿En cuántos dispositivos puede instalar el Norton Security asociado a la suscripción del cliente?
1 – 3 - 5 o 10 dispositivos multiplataforma
3 o 5 dispositivos multiplataforma
solo puedes Norton Security en 1 dispositivo multiplataforma
en 2 dispositivos multiplataforma
¿Cómo se puede activar el servicio quieren hablarte?
Es gratuito y debes comunicarte al 123 para solicitarlo
Es gratuito y puedes activarlo por el APP Mi Claro
Es gratuito y se activa cuando generas una llamada sin tener saldo
por la pagina web www.claro,com.pe
¿Cuáles son los eventos que cubre protección móvil?
Daño físico incluyendo daño por líquido y pantalla rota
robo y hurto
Falla eléctrica o mecánica una vez expirada la garantía del fabricante
todas las anteriores
¿Se puede contratar más de un tono de espera?
verdadero
falso
EN EL SERVICIO QUIEREN HABLARTE CUANTAS NOTIFICACIONES PUEDO ENVIAR O HACER AL DIA
10
5
ilimitados
12
DESEO DESAFILIARME DE NORTON PARENTAL COMO LO PUEDO HACER
SMS AL 2391 CON LA PALABRA SALIR PARENTAL
SMS AL 2390 CON LA PALABRA SALIR PARENTAL
SMS AL 2392 CON LA PALABRA SALIR PARENTAL
