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Inicial Norma

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

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1.

¿Cual es el significado de las siglas NTC- ISO?

a)

Norma Técnica Colombia; International Organization for Standardization

b)

Novedades Tecnicas Colombianas- Instituto Social Organizado

2.

¿A que familia de normas pertenece la ISO 9001?

a)

9000

b)

14000

c)

9004

d)

2374

3.

el ciclo PHVA significa

a)

Planear, hacer, verificar y actuar

b)

Precio, higiene, valores y analizar

c)

Paciencia, habituar, vehemencia y abreviar

d)

Pagar, habilitar, valorar y accesibilidad

4.

¿Quiénes participan en el logro de los objetivos de la Organización?

a)

El Líder de Recursos Humanos

b)

El líder del proceso

c)

Solo las líneas de mando

d)

Todos los miembros de la organización participan de los logros

5.

La estructura de alto nivel de la norma ISO 9001:2015 NO permite su integración con otros sistemas de gestión

a)

FALSO

b)

VERDADERO

6.

Las Normas ISO son de carácter obligatorio:

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

Seleccione 3 principios según lo que aprendió

a)

Enfoque al Cliente

b)

enfoque social

c)

Enfoque de sistema para la gestión

d)

enfoque participativo

e)

Mejora continua

8.

La estructura de alto nivel es:

a)

Una norma de calidad

b)

Un Sistema de Gestión

c)

Un modelo para la elaboración de las normas ISO

d)

Ninguna de las anteriores

9.

Producto 1: Crema para manos, con insumos orgánicos y precio elevado

Producto 2: Crema para manos, con insumos químicos y precio cómodo

Ambos cumple con los requisitos normativos nacionales ¿Cuál de los productos, es de calidad?

a)

Producto 1

b)

Producto 2

c)

Producto 1 y 2

d)

Depende del requerimiento del cliente

10.

Es un sistema de gestión que te permite demostrar la capacidad de una organización de proporcionar productos o servicios que cumplen con los requisitos legales y de los clientes. Es aplicable para todos los sectores de la industria.

a)

Programas Prerrequisitos

b)

HACCP

c)

ISO 9001

d)

ISO 9000