避免伤害彼此的感情

确保大家有机会发表意见

突出自己，成为全部人目光的焦点

大家能够在平和的气氛下进行讨论

交谈时要保持微笑

咬字清楚，声量适中

眼神漂浮，没有针对性

肢体语言不夸张，动作适度

顾及别人的感受，接受别人的意见。

只顾及自己的感受及想法，一味要求他人认同自己。

为了维持彼此的友谊而答应赴约

告诉他我不能陪她的原因，希望她能谅解。

要求他找其他人陪他去打羽毛球。